anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dodaj dowód zakupu - błąd przy połączonym koncie Allegro

medalik_2009
#16 Inspirator#

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  gdy chcę oznaczyć na połączonym koncie Allegro, że dowód zakupu wysłany poza Allegro wyskakuje błąd.

dz.jpeg

Trzeba się przelogowywać na właściwe konto i zaznaczać. Możecie to zgłosić do działu technicznego? **piiip**ółka to ale dość uciążliwa.

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@medalik_2009 Dowód zakupu dotyczy transakcji na koncie powiązanym czy głównym?

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

medalik_2009
#16 Inspirator#

@nat_not na powiązanym nie da się dodać. Na aktualnie zalogowanym nie ma problemu.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@medalik_2009 A do sprzedaży, której dotyczy dowód zakupu, doszło na koncie powiązanym?

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

medalik_2009
#16 Inspirator#

@nat_not tak, na powiązanym.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@medalik_2009 Dziękuję. Przekazałam tę sprawę do odpowiedniego zespołu.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@medalik_2009 Zespół techniczny zalecił, żebyś spróbował wykonać to działanie ponownie, ale po wyczyszczneiu plików cookie, wyłączniu wszystkich wtyczek i programów działających w tle oraz włączeniu karty incognito i narzędzia dla deweloperów (zazwyczaj F12). 

Jeśli problem się powtórzy, poproszę o nowe zrzuty lub nagranie z widokiem działań krok po kroku. Widoczne powinny być:

- data i godzina,
- całe okno przeglądarki,
- zakładki konsola i sieć w narzędziu (F12). 

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów