anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dodatkowe ubezpieczenie do 2000zł DPD opłaty dodatkowe

ALCkow
#12 Orędownik#

Witam, mam dwa zamówienia,wysyłka DPD, do których doliczono po 1,49zł. Może kwota nie jest duża, ale licząc wcześniej miałem już około 40 dopłat po 1,49zł.

14.png

15.png

 

Oto zamówienia

71a74de0-c7e9-11ec-8bfe-9da97bd85cfe wartość 670zł

45e57ec1-ce01-11ec-ac8a-71a2ff2732a4 wartość 537,98zł

16.png

17.png

 

a tutaj regulamin

18.png

 

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  W powyższych przypadkach, wartość zamówienia nie przekroczyła 1000zł, więc dlaczego doliczono opłaty dodatkowe ?

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@ALCkow, poprosiłam o konsultację z przewoźnikiem w tej sprawie. Gdy dowiem się czegoś więcej, dam znać. 🙂 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

ALCkow
#12 Orędownik#

Wiadomo coś w mojej sprawie ?

oznacz moderatorów

DrukiHD
#10 Popularyzator#

Też jestem ciekawa, u nas czasem też naliczają takie opłaty 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@ALCkow przepraszam, że czekasz na odpowiedź! 
Otrzymaliśmy odpowiedź od przewoźnika, ponieważ dział Contact Center nie ma wglądu do cennika i umowy konieczne jest złożenie reklamacji. 
W ten sposób wszelkie kwestie naliczanych opłat mogą być wyjaśnione.
Reklamację można złożyć:
- poprzez formularz na stronie
- pisemnie, wysyłając ją na adres siedziby DPD Polska ul. Mineralna 15 02-274 Warszawa.
Natomiast tutaj możesz pobrać pełnomocnictwo. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

ALCkow
#12 Orędownik#

Ok dziękuje, już składam reklamację.

oznacz moderatorów