Dodatkowe ubezpieczenie do 2000zł DPD opłaty dodatkowe

[ALCkow]

Witam, mam dwa zamówienia,wysyłka DPD, do których doliczono po 1,49zł. Może kwota nie jest duża, ale licząc wcześniej miałem już około 40 dopłat po 1,49zł.

Oto zamówienia

71a74de0-c7e9-11ec-8bfe-9da97bd85cfe wartość 670zł

45e57ec1-ce01-11ec-ac8a-71a2ff2732a4 wartość 537,98zł

a tutaj regulamin

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  W powyższych przypadkach, wartość zamówienia nie przekroczyła 1000zł, więc dlaczego doliczono opłaty dodatkowe ?

[mr_oma]

@ALCkow, poprosiłam o konsultację z przewoźnikiem w tej sprawie. Gdy dowiem się czegoś więcej, dam znać. 🙂 

[ALCkow]

Wiadomo coś w mojej sprawie ?

[DrukiHD]

Też jestem ciekawa, u nas czasem też naliczają takie opłaty 

[la_nika]

@ALCkow przepraszam, że czekasz na odpowiedź! 
Otrzymaliśmy odpowiedź od przewoźnika, ponieważ dział Contact Center nie ma wglądu do cennika i umowy konieczne jest złożenie reklamacji. 
W ten sposób wszelkie kwestie naliczanych opłat mogą być wyjaśnione.
Reklamację można złożyć:
- poprzez formularz na stronie
- pisemnie, wysyłając ją na adres siedziby DPD Polska ul. Mineralna 15 02-274 Warszawa.
Natomiast tutaj możesz pobrać pełnomocnictwo. 

[ALCkow]

Ok dziękuje, już składam reklamację.