Dostawa i jej koszt ustalane ze sprzedającym

[tel609535305]

Dostawa i jej koszt ustalane ze sprzedającym  Czy jest możliwość aby to wyłączyć?

[Client:44052296]

@tel609535305 w ustawieniach dostawy próbowałeś odznaczyć kupujący może wpisać własny koszt dostawy

 Koszt dostawy dla kupującego 

[N_Nitka28]

@tel609535305 Jak najbardziej możesz to wyłączyć. Zaloguj  się do konta Allegro i wejdź w zakładkę moje oferty. Następnie edytuj daną ofertę w sekcji dostawa i płatność i usuń opcję „ustalane ze sprzedającym”. Wybierz i przypisz konkretne formy dostawy z cennika (np. Allegro Paczkomaty InPost, Kurier DPD itp.).

Jeśli nie ma jeszcze cennika- należy go najpierw utworzyć w zakładce Ustawienia dostawy.

[tel609535305]

Chciałbym np. aby był wyłącznie odbiór osobisty i mam tak zaznaczone a i tak kupujący wpisują Dostawa i jej koszt ustalane ze sprzedającym i nie mogę tego wyłączyć.

[la_nika]

@tel609535305 czy to dotyczy zamówień, w których kupujący kupuje więcej, niż jedną Twoją ofertę? Jeśli tak, sprawdź proszę w zakładce Ustawienia dostawy w części Koszt dostawy dla kupującego, czy masz zaznaczoną opcję "kupujący  może wpisać własny koszt dostawy". Jeśli tak, to w przypadku ofert, które nie mają wspólnych metod dostawy, kupujący będzie mógł wpisać własny koszt dostawy. 
Jeśli nie, podaj proszę przykład oferty, o której piszesz, w której masz tylko odbiór w sklepie, a kupujący wybierają opcję Dostawa i koszt ustalane ze sprzedającym. 

[tel609535305]

NP. TA OFERTA 

17707932077

---

[la_nika]

@tel609535305 w tej ofercie masz zaznaczony tylko odbiór osobisty i nie znalazłam zamówienia, w którym kupujący zaznaczyłby opcję, o której piszemy. 
Sprawdziłam inną Twoją ofertę (tamta nie jest aktywna), w której masz tylko odbiór osobisty i jest to jedyna opcja dostawy na formularzu płatności. 
Sprawdziłam zamówienia na Twoim koncie i tam, gdzie wybrana jest opcja Dostawa i koszt ustalane ze sprzedającym kupujący wybrał kilka ofert, które nie miały wspólnej dostawy, więc powinieneś zmienić Ustawienia dostaw w części Koszt dostawy dla kupującego, tak jak opisałam wyżej. 
Natomiast jeśli jedyną formą dostawy jest odbiór osobisty, a kupujący chce złożyć zamówienie na kilka ofert, automatycznie pojawi się opcja Dostawa i koszt ustalane ze sprzedającym i nie można jej wyłączyć. 

[tel609535305]

To czyli kupujący kupi dwie szt szyb samochodowych których nie chcę wysłać z powodu częstego uszkadzania przesyłki i mam zaznaczone odbiór osobisty, to i tak kupujący może sobie wpisać sam koszt dostawy, tak mam to rozumieć?

[la_nika · Accepted solution]

@tel609535305 tak, kupujący w takim przypadku może wpisać koszt dostawy, ale w tej formie dostawy jest zaznaczone "Skontaktuj się ze sprzedającym, aby ustalić koszt dostawy", więc powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z Tobą, wówczas możesz poinformować go o ryzyku nadawania przesyłek i ustalić koszt dostawy lub umówić się na odbiór osobisty. 

[tel609535305]

Dziękuję już wszystko jasne.