DPD BRAK PODJAZDOW 2 DZIEN

[SanexHurtowBHP]

niestety brak podjazdów DPD drugi dzień allegro nie reaguje nie da się nawet zlecić podjazdów na panelu , wyskakuje ze podjazd jest ale widnieje na czerwono brak podjazdu . cały dzień awantury z klientami .

[ko_alka]

@SanexHurtowBHP Cześć. W narzędziu WzA nie ma możliwości ponownego zamówienia podjazdu dla paczek, które taki podjazd już mają zamówiony. W tej sytuacji powinieneś się skontaktować z DPD i ustalić, czemu kurier nie przyjechał. 

[RED]

@ko_alka a jak @SanexHurtowBHP  nie ma umowy z dpd, a ma umowę z allegro?

[ko_alka]

@RED @SanexHurtowBHP to wtedy należy zgłosić reklamację przez formularz (https://allegro.pl/pomoc/kontakt).  

[RED]

@ko_alka ja zgłosiłem i nic się nie dzieje minęło ponad 30 dni

brak odpowiedzi czy została uznana czy odrzucona

domagałem się maksymalnej kwoty odszkodowania przewidzianej

w ustawie transportowej

i likwidacji problemu z podjazdami

-------------

- odpowiedzi nie ma

- kasy nie ma

- kurier nadal nie odbiera przesyłek

tak @ko_alka wygląda u was obsługa

[SanexHurtowBHP]

DPD to wasza opcja i gadać z botem godzinę czasu to lekka kpina ,reklamacja rozpatrywana 14 dni w DPD , np wczoraj nadanych 8 paczek zrobiony podjazd a widnieje brak podjazdu .Robię ponownie podjazd wyskakuje komunikat ODBIÓR PRZESYŁEK ZOSTAL JUZ ZAMÓWIONY .W chodzę w panel i dalej widnieje brak podjazdu .Sprawa zgłoszona do was wczoraj do dzisiaj nic nie zrobione .