dpd opłata za usługi dodatkowe

[dorexsklep]

Dlaczego od razu Allegro pobiera  za kurier DPD opłaty dodatkowe za Zlecenie odbioru (dot. jednorazowego zlecenia 3 lub mniej paczek) skoro my NIE ZGŁASZALIŚMY jeszcze podjazdu po paczkę - nie realizowaliśmy nawet tych zamówień bo chcemy żeby zebrało się 4 i wtedy dopiero zrobimy zlecenie. Czy wtedy Allegro odda 4x 4,99 zł które pobiera w momencie zakupu? Co to w ogóle się wyrabia?

[mdrogeria]

@dorexsklep jeśli podczas generowania etykiety oznaczasz podjazd to naliczają , oznaczaj ,, bez podjazdu ,, a jak przyjdzie pora zgrupujesz tu - https://salescenter.allegro.com/ship-with-allegro/shipments i zamówisz kuriera .

[dorexsklep]

To jak robić wiem, ale chodzi o to, że od razu PO ZAKUPIE w rozliczeniach w allegro kiedy nawet nie jest realizowane jeszcze zamówienie - jest automatycznie pobrane 4,99 za podjazd po 1 paczkę....

[mdrogeria]

@dorexsklep zweryfikuj czy na pewno naliczono za transakcję , o której myślisz , opłaty dodatkowe wchodzą ze sporym opóźnieniem , może to być naliczenie do transkcji nawet sprzed miesiąca