zwrot używanego towaru

[czarkaz1]

Witam, klientka zgłosiła zwrot z adnotacją nie pasuje mi i odesłała używaną i wypraną pościel.

Pościel nadaje się tylko do utylizacji.Czy w takim przypadku mam zwrócić pełną kwotę?

[czarkaz1]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[mdrogeria]

@czarkaz1 nie , oddaj 1 zł bo cokolwiek musisz i poinformuj ,że oprócz tego otrzyma wezwanie do pokrycia kosztów utylizacji .

[serwis-texas]

@czarkaz1 

Pieniądze zwrócić musisz. Oceń ile na tą chwilę warta jest pościel, poinformuj o tym kupującego, dokładnie opisz dlaczego na tyle wyceniasz jej wartość i zwróć. Może to być nawet 1 zł ale żeby była.

Prowadzisz konto firma, warto zapoznać się z przepisami.

[la_nika · Accepted solution]

@czarkaz1 jeśli towar nosi ślady użytkowania, które świadczą o tym, że był używany w szerszym zakresie niż to konieczne do sprawdzenia jego właściwości, możesz obniżyć kwotę zwrotu, decyzję należy odpowiednio uargumentować i wycenić ile realnie przedmiot stracił na wartości (jako Allegro nie możemy tutaj podpowiadać).  

[KOGIEL_T]

@czarkaz1  a może , to pani Asia która chciała zrobić zwrot kołdry🤔

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupujących/zwrot-kołdry-obciążeniowej-po-wypróbowaniu/m-p...