DPD podjazd kuriera

[AR-TeamSC]

Mam problem z odbiorem przesyłek przez DPD. Do każdej przesyłki osobno zamawiam podjazd kuriera, niestety z jakiegoś powodu kurier widzi tylko znikomą część przesyłek i nie chce odbierać tego czego nie ma na zleceniu. Co może być przyczyną braku zlecenia u kuriera? 

[MiMary]

Cześć, @AR-TeamSC. Czy możesz podać jakieś przykłady? Których paczek kurier u siebie nie widzi mimo utworzonego przez Ciebie zlecenia?  

[AR-TeamSC]

Z dzisiaj i wczoraj:

A005H2N4I6; A005H0BX90; A005GTMA21

[AR-TeamSC]

Spostrzerzenie mam takie że z każdego Numeru Podjazdu kurier widzi jedną pozycję. 

[N_Nitka28]

@AR-TeamSC No dobrze, ale musisz doprecyzować. Z tego co widzę ostatnie i pierwsze zamówienie jest z lipca i był zamówiony transport. Zamówienie zostało dostarczone do klienta. 

Jeśli chodzi o środkowe to kurier odebrał przesyłkę. 

Podaj proszę najlepiej numery przesyłek z numerami zamówień, których kurier nie miał w systemie mimo zamówionego podjazdu. 

[AR-TeamSC]

A005H2N4I6; A005GTMA21;

[Syrena_zT]

@AR-TeamSC dzięki! Zgłosiłam już interwencję w tej sprawie 

[AR-TeamSC]

Dzień dobry,

Czy coś w temacie udało sie ustalić? My coś źle klikamy, czy u was był problem?

[N_Nitka28]

@AR-TeamSC Z tego co widzę sprawa jest weryfikowana przez doradców. Otrzymałeś wiadomość email 31.08 z prośbą o uzupełnienie informacji. Odpisz na nią proszę.