Dzień dobry,
mamy problem ze specyfikacją DPD wysyłamy te same paczki o takich samych rozmiarach i w niektórych, (nawet do tych samych ludzi) są dopłaty do niestandardowej paczki/palety w kwocie 30 zł. Paczki wysyłamy takie same o tej samej wadze i na 1000 paczek jakieś 15-20% ma dopłatę do każdej 30 zł , jak to możliwe skoro nie zmieniamy kartonów ani wagi miał ktoś takie doświadczenia? Będziemy pisać reklamacje do DPD ale pytanie czy ktoś z Was już miał sytuację podobną i wygrał?
pozdrawiam
