Druga reklamacja ale nowego przedmiotu,

[JAPAN-SERWIS-]

Kupujący zareklamował przedmiot WAŁEK KOLUMNY KIEROWNICZEJ DO TOYOTY,reklamacja została uznana i kupujący otrzymał nowe przedmiot .

Teraz kupujący jest nie zadowolone z nowego przedmiotu i twierdzi że jest słabej jakości i ponownie chce go zareklamować .  PRZEDMIOT JEST NOWY I NIE NOSI ŻADNYCH ŚLADÓW UŻYTKOWANIA.     

Kupujący żąda zwrotu pieniędzy .

Za pierwszy razem też żądał zwrotów pieniędzy ale otrzymał nowy przedmiot i dlatego jest bardzo niezadowolony.

Jak mam się odnieść do takiej reklamacji ?  Czy w ogóle mam ją przyjąć ?

[az1rael]

Montował wałek czy tylko twierdzi? To jakiś zamiennik czy oryginał?

[JAPAN-SERWIS-]

Tylko tak twierdzi nie montował   zamiennik

[az1rael]

odrzuć reklamację 
powód odrzucenia kupujący nie ma uprawnień do oceny jakości przedmiotu zakupu 
nie przedstawił uprawnień rzeczoznawcy ani uprawnień potwierdzających doświadczenie zawodowe w charakterze mechanika by oceniać inaczej niż wizualnie jakość przedmiotu
przedmiot jest zamiennikiem i jest sprawny, kupujący nie opisał w reklamacji jakiejkolwiek usterki przedmiotu zakupu jego wydaje mu się nie jest związane w jakikolwiek sposób z jakąkolwiek usterką produktu

[az1rael]

@JAPAN-SERWIS- a na przyszłość jak ten 1 towar był sprawny to nie wymieniaj na nowy bo ci na siłę będzie składał reklamacje pod wyimaginowanymi pretekstami bo przy 2 może wnioskować o zwrot kasy. Odrzucasz reklamację i wszystko w  temacie

[JAPAN-SERWIS-]

pierwsze był uszkodzony

[kolekcjonerstw]

odeslal pierwszy przedmiot? Mechanicy to najwieksze cwaniaki. Zweszyli, ze na allegro mozna kupowac za darmo - doslownie i teraz z tego korzystaja. Przeciez zawsze mozna powiedziec, ze nie spelnia oczekiwan?

[JAPAN-SERWIS-]

Tak odesłali pierwszy przedmiot i został on wymieniony na nowy.  Też uważam że to jest lekki oszustwo a w dodatku maja nowy przedmiot i za chwilę złożą wniosek do allegro protecty i będą mieli nową część i kasę.     Tak teraz sie robi na allegro !!!!!

[az1rael]

@JAPAN-SERWIS- zawsze możesz złożyć zawiadomienie na policji o oszustwo kupującego przeciwko allegro i nikt ci nic za to nie zrobi a janusz zakupowy się zdziwi i to mocno jak mu policja wleci. Efekt wychowawczy na całe życie. art 286kk doprowadzenie allegro do niekorzystnego rozporządzenia mieniem spółki przez kupującego i próba oszustwa ciebie skoro część jest sprawna. Poczekałbym tylko ciutkę aż zamontuje ta złą część na której jeździł nie będzie bo jest słabej jakości a jak jest cwaniak to zamontuje. Nr fabryczne bym policji podał albo stosował oznakowanie uv swoje że to moja część.

[kostas11]

@JAPAN-SERWIS- jak odrzucisz poprawnie reklamacje i o czasie, to niech se mają i towar i kasę to już allegro sprawa i kasa, byle Ciebie nie obciążyli kosztami 😄

[kostas11]

@JAPAN-SERWIS- odrzuć reklamacje, odstąpić przy drugiej reklamacji może pod warunkiem że będzie reklamacja zasadna 🙂

Przyjąć musisz. możesz odebrać towar i odrzucić reklamację i poprosić o odebranie towaru, lub bez odbierania - odsyłania odrzucić tylko uzasadnij odpowiednio 😄

[az1rael]

@kostas11 allegro sobie ostatnio przyjęło zasadę że odbierasz i odsyłasz jako sprzedawca na swój koszt czy reklamacja zasadna czy nie by cię zmusić do przyjmowania niezasadnych reklamacji bo koszty obsługi po reklamacyjnej cie zjedzą