dyskusja

[m_a_l_i_n]

Dzień dobry,

prowadzę dyskusję ze sprzedającym electrosky.pl dot. Smartwatch Samsung Galaxy Watch 46mm GW13M (12003983208).

Sprzedający odmawia naprawy zegarka pisząc: "że na zegarku pojawiły się ślady korozji. Zegarek, zgodnie z informacjami od producenta, jest wodoodporny, ale tylko w przypadku przestrzegania określonych warunków eksploatacji, w tym zachowania szczególnej ostrożności w kontakcie z wodą. "

Nie wchodziłem nawet do wody z zegarkiem, jeden raz miałem go ubrany podczas niewielkiego deszczu.

Zegarek powinien być wodoodporny, skoro nosi ślady korozji oznacza to dla mnie, że jest wadliwy czyli niezgodny z umową.

Żądam od sprzedającego zwrotu pieniędzy. Dodam, że smartwatch był już raz przedmiotem reklamacji.

proszę o pomoc

nick: m_a_l_i_n

[LEW433]

Więc prowadź dyskusję, nic na tą chwilę lepszego nie zrobisz.

[komis-bell]

@m_a_l_i_n Składasz reklamację na podstawie gwarancji czy rękojmi?

Bo zakup z  dnia 10.04.2022 roku więc jeszcze na "starych warunkach" jeśli chodzi o reklamacje na podstawie rękojmi - po roku od zakupu to na tobie spoczywa obowiązek wykazania, że wada tkwiła w produkcie już od początku.

"Dodam, że smartwatch był już raz przedmiotem reklamacji."
Co było reklamowane, na jakiej podstawie i u kogo - u sprzedającego czy u producenta?

[ko_alka]

@m_a_l_i_n Dyskusja została wznowiona, możesz w niej opisać sytuację. W razie potrzeby poproś o pomoc od pracownika Allegro

[az1rael]

Wodoodporny nie znaczy korozjoodporny. Czytałeś opis oferty masz tam taki zapis cyt

Smartwatch Samsung Galaxy Watch 46mm

Informacje ogólne

Producent: Samsung

Model: Galaxy Watch 46mm (SM-R800)

Stan produktu: Powystawowy

Smartwatch przeszedł pełne testy i jest w perfekcyjnym stanie technicznym. Potwierdzamy to pisemną gwarancją. Smartwatch jest w bardzo dobrym stanie wizualnym, ale jest to produkt outletowy. Urządzenie może posiadać drobne ryski lub lekkie otarcia. 

Ryski mogą być głębsze niż powłoka antykorozyjna i masz w tym miejscu korozję otarcie może prowadzić do tego samego dlatego np z pozłacanych zegarków ściera sie po kilku latach warstwa złocenia od samego noszenia. Do tego ph potu jest cechą osobniczo zmienną i niektórzy mają tak silny odczyn kwasowy że nawet srebro ciemnieje mimo że metale szlachetne są niereaktywne. Sprzedawca ma rację albo zegarek miał ryskę / otarcie czego nie możesz reklamować bo było wspomniane w ofercie i tam naturalnie wdała się korozja albo w wyniku użytkowania takie powstały i wdała się korozja w obu przypadkch reklamacji nie uwzględnia się