Etykieta Pocztex drukuje się na etykiecie tylko częściowo.

[Elite-24]

Hej, może ktoś pomoże. Dziś wystąpił u mnie taki problem że drukuje mi się tylko 1/4 etykiety na całym jej obszarze. Do dziś wszystko działało ok. Nic w ustawieniach nie zmieniałem.

-drukarka zebra,

-program baselinker,

-(Wysyłam z allegro) Pocztex

Inni kurierzy działają Ok.

Co może być nie tak, czy znowu jakiś problem komunikacji Baselinker-allegro, tak jak to miało miejsce gdzieś dwa tyg temu? 

[nat_not]

@Elite-24 W pierwszej kolejności sugeruję kontakt z obsługą Baselinker. Jeśli problem po stronie zewnętrznego narzędzia nie zostanie potwierdzony, daj znać ponownie.

[SKLEP_ELITE-24]

Dziękuję za odpowiedź. Baselinekr twierdzi że błąd przy pobieraniu etykiety i kazali wygenerować drugą, czy mozna ją anulować, tak żebym mógł wygenerować drugą? Sam, nie mogę anulować etykiet z Wysyłam z allegro. Numer transakcji 2de1bdc0-a653-11ef-8f96-29fa04746af6

[nat_not]

@Elite-24 @SKLEP_ELITE-24 Dostałam potwierdzenie, że pracujemy nad wyeliminowaniem tego problemu. Przekazuję również sugestię, że przestawienie drukarki na 300DPI może pomóc w obecnej sytuacji.

Przepraszamy za utrudnienie.

[SKLEP_ELITE-24]

dziękuję za informację, zmiana dpi nic nie dała. Przesyłka powinna być nadana, wskaźniki pewnie polecą...