Faktury załaczone w szczególach - problemy z pobieraniem

[Martuz-com]

Cześć,

Moi klienci często zgłaszają problem ze znalezieniem faktury którą załączamy przez allegro do transakcji.

Dzisiaj nawet klient otworzył dyskusję na temat braku dowodu zakupu. Zaczęłam szukać jak pobrać fakturę i sama nie jestem w stanie znaleźć ikonki do pobrania faktury. Bardzo proszę o podpowiedź (ścieżkę do pobrania faktury z allegro).

[mikeza · Accepted solution]

faktem jest, że dotarcie do faktury jest trochę skomplikowane i ja mam również kupujących, którzy mają problem z jej odszukaniem. To kolejny dowód, że zmiany w allegro nie zawsze służą poprawie jakości obsługi.

Temat ten był już poruszany i jak na razie portal nie zmienił nic w kwestii umiejscowienia faktury do pobrania dla klienta.