Gdzie mogę złożyć reklamację na opłatę za promowanie oferty na Allegro?

[arnipp]

Gdzie można złożyć reklamacje na opłaty allegro bo dwa razy policzyli mi za promowanie aukcji ?

[mdrogeria]

 pewnie nie wyłączyłeś promowania przed upływem 10 dni to rozpoczął się kolejny cykl i nowa oplata .

[arnipp]

Nie o to chodzi. Włączyłem promowanie na allegro lokalnie a potem na allegro i allegro lokalnie. To praktycznie w tym samym czasie bo to było kilka minut różnicy. Tak wiec mam dwa razy opłatę za promowanie aukcji na allegro lokalnie.

[mdrogeria]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  zaczekaj na wjaśnienie .

[ko_alka · Accepted solution]

@arnipp Cześć. Na Gadane nie mamy możliwości rozpatrywania reklamacji. Jeśli uważasz, że mogło dojść do błędu, wyślij proszę zgłoszenie przez ten formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d1df83fc-8979-4595-90f6-008242ba2095&subjectId=ac728b31-9... i dokładnie opisz całą sprawę.