Gdzie się podziała w ofertach zakładka zwroty?

[dawal50]

Czy tylko ja jej nie mam? Co w przypadku gdy klient będzie chciał zwrócić podczas gdy nie ma takiej możliwości (treści cyfrowe) i powoła się że na aukcji nie było warunków zwrotów?

[mdrogeria]

@dawal50 nie ma zakładki , nie ma zwrotów . W ofercie pisze się o tym co jest , masz wątpiliwości utwórz wpis w zakladce ,, o sprzedającym ,,

[dawal50]

@mdrogeria tylko że w żadnej aukcji na allegro nie ma zakładki zwroty

[mdrogeria]

s'il vous plait @dawal50 

[dawal50]

@mdrogeria pokaż ją jeszcze na dole

[mdrogeria]

ej... ej ...  @dawal50 co na dole ? 😅

[nat_not]

@dawal50 Tutaj przykładowa oferta, w której jest informacja o zwrotach:

Po kliknięciu w drugą pozycję na liście klient jest przenoszony do odpowiedniej zakładki. Podaj numer oferty, w której nie widzisz takiej informacji.

[dawal50]

@nat_not chodzi mi o to, że na wszystkich aukcjach na dole nie ma zakładki zwroty, jest tylko dostawa, gwarancja, reklamacja, o sprzedającym

[LEW433]

Tak jest u wszystkich i to dawno.

[dawal50]

@LEW433 jeśli dawno to chyba musisz mieć na myśli kilka dni bo pamiętam ostatnią próbę zwrotu kilka dni temu i jeszcze ta zakładka była

[LEW433]

Może po części ale zakładka zwroty jest u góry, na dole masz te które wymieniłeś!

[dawal50]

@LEW433 ciekawe czemu znikła, pewnie z "wewnętrznych statystyk" wyszło im że mniej ludzi zwraca jak stamtąd znikła

[mdrogeria]

Nie @dawal50 to jest kolejny przykład eskalacji konfliktów przez allegro na linii sprzedawca klient . Jak było na dole mimochodem zainteresowany zobaczył szczegółowy opis oferty  ,a teraz ma wszystko u góry . PRAWDA @nat_not ?!

[bimie]

Dlaczego od kilku dni w informacjach o danym ogłoszeniu nie mam informacji o zasadach zwrotu?

[nat_not]

@dawal50 @bimie @mdrogeria @LEW433 

Wyjaśniam czy ta zmiana jest wynikiem prowadzonych testów czy została wdrożona na stałe. Kiedy uzyskam potwierdzenie, odezwę się tutaj ponownie.

[nat_not]

@dawal50 @bimie @mdrogeria @LEW433 Dostałam potwierdzenie - to zmiana, która została wdrożona na stałe.