Generowanie kodu zwrotu inpost allegro przez sprzedającego ... PILNE!!!

[Kinadetta]

Witam serdecznie!
Bardzo prosze o pomoc. Wysłalam paczkę, jak zwykle poprzez inpost allegro paczkomaty ... kupujący chce odesłac i nie może wygenerować kodu zwrotu.
Czy ja, jako sprzedajacy mogę to zrobić za niego?
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-skorzystac-z-darmowego-zwrot...

Ta ścieżka nic nie daje ... nie rozumiem. Inpost operator mówi, że to sprawa allegro, a na Allegro nie ma z kim porozmawiać bo tylko czat, brak nr telefonu.

Prosze o pomoc.
Z góry dziękuję. Pozdrawiam.

[xyz96]

@Kinadetta Nie, Ty nie możesz wygenerować kodu zwrotu za niego. On to może zrobić tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-skorzystac-z-darmowego-zwrot...

Zobacz też tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/metody-dostawy/mam-problem-z-wygenerowaniem-kodu-zwrotu-inpo...

[la_nika]

@Kinadetta czy możesz podać numer zamówienia, którego dotyczy ten problem?