Ile czasu dostępny jest formularz zwrotu w przypadku nieodebrania paczki

[kostas11]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Ile czasu dostępny jest formularz zwrotu w przypadku nieodebrania paczki, kiedy zniknie możliwość zwrotu  ?

Czy nie powinna ta opcja znikać w momencie powrotu paczki do sprzedawcy ?

[Client:44052296]

@kostas11 ja po zakupie mam, że 20 dni.

[kostas11]

@Client:44052296 tak po zakupie allegro liczy czas na wysyłkę + 14 dni więc może wyjść 20 dni  ale jak odbierzesz to przelicza i masz 14 dni dostępny formularz, a co jak paczka wraca ?

[Client:44052296]

@kostas11 mija 20 dni i przycisk robi się na szaro 

[kostas11]

@Client:44052296 piszesz o paczce którą odebrałeś ? 

[mdrogeria]

@Client:44052296 a co z poleconym co lubi iść 2-3 tygodnie ?

[Client:44052296]

W przypadku nie odebranej paczki. Możliwość zwrotu zanika.

[mdrogeria]

@kostas11 ot... to ..to ... szkoda ,że nie mogę Ci dać więcej wpunkcików . Tak , paczka wraca jako nie podjęta formularz zwrotu niedostępny .

[nat_not]

@kostas11 Konsultuję tę sprawę. Wrócę tutaj z odpowiedzią.

[nat_not]

@kostas11 Dostałam informację, z której wynika, że formularz będzie dostępny przez 14 dni od momentu dostarczenia paczki do punktu odbioru. 

[mdrogeria]

@nat_not po mojemu nie jest to do końca zgodne bo każdy przewoźnik ma ustalony inny czas oczekiwania na odbiór przesyłki i czas 14 dniowy powinien być liczony od momentu podjęcia przez przewoźnika decyzji o zwrocie przesyłki do nadawcy .

[kostas11]

@mdrogeria w momencie zwrotu powinien automatycznie znikać 😄 

[mdrogeria]

@kostas11 i znów tylko jeden wpunkcik , jak można zwrócić coś czego się defakto nie posiada . . @nat_not DO POPRAWKI !!!