Jak edytować wymiary koperty w InPost?

[WSTAPpoZDROWIE]

Klient zamówił jeden produkt z dostawą do paczkomatu InPost, który wysyłany jest kopercie.

Po wybraniu Nadaj przesyłkę otwiera się okno z opcjami do wyboru: Paczka, Koperta.

Po wybraniu koperta domyślnie aktywny jest format A dla wymiarów paczki: 8x38x64cm.

Gdy zatwierdzimy pojawia się okno z treścią:

"Błąd przetwarzania

Maksymalne wymiary koperty to szer. 35cm, wys. 25cm, dł. 5cm.

Dlaczego nie ma okna z edycją wymiarów koperty?

Proszę o info.

Pozdrawiam wszystkich.

[Respivent]

Wybierz Paczka i wybierz gabaryt A. A wyślij w kopercie.

[WSTAPpoZDROWIE]

Tak właśnie robię i po zatwierdzeniu pojawia się napis:

"Błąd przetwarzania

Maksymalne wymiary koperty to szer. 35cm, wys. 25cm, dł. 5cm."

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:44052296]

@WSTAPpoZDROWIE a to nie przypadkiem minikurier24

[WSTAPpoZDROWIE]

Klient zamawia paczkomat InPostu

[InPost]

Dzień dobry @WSTAPpoZDROWIE,

uprzejmie informuję, że nadanie w maszynach Paczkomat® jest dedykowane dla przesyłek, a nie kopert. Sugeruję wybranie opcji: Paczka.

Wszystkie wymiary przesyłek zgodnie z przypisaną do nich usługą znajdują się pod linkiem https://inpost.pl/cenniki.

[WSTAPpoZDROWIE]

 To po co jest opcja z kopertą? Koperty są tańsze w rozliczeniu kosztów dostawy. Ta blokada na koperty pojawia się od stycznia br. 
Coś chyba nie jest ok. ?