anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak oceniasz program Allegro Delivery?

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

Cześć! W czerwcu wprowadziliśmy nowy program Allegro Delivery, w którym to my odpowiadamy za cały proces dostawy, dlatego chcemy zadać kilka pytań na temat Waszych doświadczeń.
Chcemy, aby program Allegro Delivery spełniał Wasze oczekiwania, dlatego wszystkie merytoryczne i konkretne komentarze, spostrzeżenia czy uwagi (również krytyczne) są dla nas bardzo cenne, będziemy wdzięczni za każdą informację zwrotną.


1. Czy automatyczne włączenie Allegro Delivery w ofertach wymagało od Ciebie dodatkowej pracy?
2. Czy wprowadzenie Allegro Delivery wiązało się dla Ciebie ze współpracą z nowym przewoźnikiem?
3. Jakie w Twojej opinii są mocne i słabe strony programu Allegro Delivery?
4. Jaki element związany z wprowadzeniem Allegro Delivery sprawił Ci największą trudność?

👉 Poprosimy o informacje dotyczące tylko przesyłek dostarczanych w ramach Allegro Delivery, są to metody dostawy:
Allegro One Box
Allegro One Punkt
Allegro One Kurier
Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka
Allegro Automat ORLEN Paczka

 

Dziękujemy za wszystkie odpowiedzi!

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów
61 ODPOWIEDZI 61

esturion_pl
#10 Popularyzator#

1. Oczywiście, że tak. Głupie pytanie, a progi Smart!, opłaty Smart! to kto niby powprowadza do programu sprzedażowego? Przez REST-a też nie idzie tego pobrać mimo, iż wielokrotnie to zgłaszaliśmy, że jak macie setki progów i wysyłek i opłat to powinno być to do automatycznego pobrania.

2. Tak, teraz do pakietu przyjeżdża kolejny kurier. Chyba będziemy musieli powiększyć parking. Jakoś każda duża firma ma góra 3 kurierów, a tu wymagacie nawet od najmniejszych by mieli kilku. Nonsens.

3. Tragiczna jakość zarządzania. Wysyłam z Allegro to żart, z punktu panelu Allegro jest to zrobione beznadziejnie, jakby to był projekt na studia a nie narzędzie do wysyłki przesyłek. Sama jakość dostaw też beznadziejna. Często paczka niby nie jest nadana a nagle po chwili uzupełniany jest status 24h i nie ma przejściowych informacji.

Też śmieszne jest, że jest Allegro One DPD i Allegro One UPS. Maszyna losująca decyduje kto dostanie paczkę.

Zresztą pytacie o jakość a musieliście aż zmienić nazwę z Allegro One na Allegro Delivery bo wszyscy się śmiali z tej waszej dostawy.

4. Oczywiście logistyka i dopisywanie kolejnych danych do programu. Teraz w magazynie wydzielone kolejne miejsce na paczki do Orlenu. Dodatkowo trzeba było dopisywać wszystkie dane takie jak nazwy nowych metod dostawy, sprawdzać miejsca nadania itd.

Jednym słowem przepraszam, ale nie da się tego inaczej nazwać jak prowizorką i zwykłym bublem.

Udało się wam utrudnić coś tak prostego jak wysyłka paczki. Brawo, nie znam firmy której by się to wcześniej udało.

oznacz moderatorów

brakestop
#15 Entuzjasta#

brawo za tekst 🤠

--------------------------------------------------------------------------------------------
oznacz moderatorów