Dzień dobry
Czy ktoś ma pomysł w jaki sposób usunąć zaległe (nieaktualne) przesyłki z menedżera inPost?
Posiadam około 10 pozycji przesyłek, które zostały przeze mnie anulowane na prośbę kupującego, problem wynika z tego, że gdy anulujemy je sami jako sprzedający to one dalej widnieją w menedżerze inPost, jeżeli klient nie anuluje samodzielnie lub nie ma opcji anulowania to w tym przypadku powinien kliknąć zwrot - często zdarza się, że klient tego nie robi a mi lista zaległych pozycji rośnie.
Dzwoniłem do inPost - oni nie mogą tego usunąć.
Dzwoniłem do allegro, polecili mi odłączyć konto i połączyć ponownie - nic to nie dało, druga opcja to pisać do klientów aby zgłosili "zwrot" nie wysłanej przesyłki/ przedmiotu.
Czy ktoś uporał się z tym w inny sposób czy po prostu innego sposobu nie ma?
Pozdrawiam
