jak załatwić reklamację transakcji, która się nie odbyła?

[muszka_s]

Witam grupę,

Mam pytanie: jak sobie poradzić z Allegro, które nie reaguje na moją korespondencję.

Jakiś nieogarnięty kupujący zaznaczył (a później mi się przyznał, że się pomylił) opcje kupno z odbiorem własnym. Takiej transakcji nie było, a Allegro żąda zapłaty za nią.

Co robić? Skierowali już sprawę do zewnętrznej firmy windykacyjnej!

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,

Slawek

[nat_not]

@muszka_s Nie wiedzę na Twoim koncie żadnych wiadomości wysłanych do nas w ostatnim czasie. Proszę Cię o kontakt przez ten formularz. Dodatkowo jeśli otrzymałeś już pismo z firmy widnykacyjnej, sugeruję na nie również odpowiedzieć.