kilka pytań o komentarze

[ObiadyDomowe]

WItam mam kilka pytań odnośnie komentarzy co w takich przypadkach:

1. przesyłka uszkodzona w transporcie, składam reklamację przewoźnik oddaje pieniądze i je wpłacam na konto kupującego ale on i tak wystawia negatywa czy allegro usunie taki komentarz?

2. kupujący dokonał zakupu na firmę , zakup związany z charakterem wykonywanej działalności a występuje o zwrot , jak wiadomo nie musimy przyjmować takiego zwrotu a on wystawia negatywa czy to usunie allegro? 

3. czy jak kupujący wystawi pozytywny komentarz to może później zmienić go na negatywny?

[LEW433]

Allegro nie usunie komentarza jeżeli nie narusza regulaminu, nie obrażą, komentarz to subiektywna ocena kupującego. Jeżeli kupujący napisze o usunięcie komentarza i zostanie usunięty, może wystawić ponownie komentarz (oczywiście w ramach czasowych). Zawsze możesz wysłać prośbę do Allegro o usunięcie komentarza i zostanie rozpatrzona.

[xyz96]

1. To zależy od treści komentarza. Jeśli będzie zgodna z prawdą, Allegro nie usunie.

2.  To zależy od treści komentarza. Jeśli będzie zgodna z prawdą, Allegro nie usunie.

3. Tak, może. 

[Ziolko39]

@ObiadyDomowe Wg. niektórych forumowiczów kupującemu wszystko wolno. Piszą takie bzdety na forum, a kupujący z tego korzysta i wystawia negatywy wg. "widzimisie", albo na złość, bo nie spełniłes jego fanaberiii. Niestety dzięki "mowie nienawiści" sprzedający na tym cierpią.

[mdrogeria]

taaa... tylko potem rozgoryczeni piszą też na forum ,że niedobry sprzedawca dodał miłościwie kupującego do nieaktywnych .

[ko_alka]

@ObiadyDomowe Jeśli uważasz, że powinniśmy zweryfikować któryś z komentarzy, możesz do nas napisać przez ten formularz.

Ingerujemy w komentarze kupujących, jeśli treść komentarza narusza zasady Allegro lub kupujący się pomylił (czyli np. wystawił nie polecam zamiast polecam, a treść komentarza jednoznacznie na to wskazuje).

Sprawdź również, co kupujący może napisać w komentarzu opisowym na Allegro: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oceny-i-komentarze/co-kupujacy-moze-napisac-w-komentarzu-... 

[Ziolko39]

Ingerencja w komentarze spredających jest jak 1:100. Komentarz jest sporadycznie usuwany, najczęstsza odpowiedź Allegro to "komentarz jest subiektywną oceną kupującego" Nawet jak pisze nieprawdę albo wogóle nie ma opisu to jest ok, byle bez obrażania. Cała reszta, w tym ewidentne kłamstwa są dopuszczalne, a Allegro nie liczy się z tym co napisze sprzedający. On też czasem może mieć rację. Mnie się udało raz usunąć negatyw, ale tylko ze wględu na to, iż został wystawiony zanim zdążyłem wysłać przedmiot. Czyli ewidentna próba mataczenia przez kupującego. 

[xyz96]

Przydałby się jeszcze jakiś przykład z historii. 

[ObiadyDomowe]

system komentarzy jaki był kiedyś na samym początku był o wiele lepszy czyli komentarz w jedną i drugą stronę, teraz na sprzedającego można wylać pomyje bo pan wstał lewą nogą niestety dramat, i jeszcze dochodzi szantaż wypadnięciem ze smarta to już w ogóle absurd. 

[xyz96]

@ObiadyDomowe A po co był ten komentarz w drugą stronę? Aby ukarać kupującego negatywem za negatyw? Nie ma powrotu, nie będzie już karania kupującego negatywem za negatyw i wylewania na niego pomyj za ujawnienie w komentarzu problemów transakcyjnych.  Jeśli kupujący czymś zawinił, to dlaczego nie wystawialiście negatywa jako pierwsi, tylko czekaliście i pisaliście, że komentarz wystawiacie jako drudzy? 

[Ziolko39]

"apage satanas"

[xyz96]

apage ziółko

[Ziolko39]

"szczęśliwy w swym szaleństwie, człowiek wziął w ramiona diabła"

[ObiadyDomowe]

mogę podać wiele przykładów w których komentarz w jedną stronę w obecnej chwili jest totalną bzdurą i brakiem jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony sprzedającego 

[Ziolko39]

A po marnować czas na pisanie odpowiedzi na beznajdziejne komentarze. To i tak nic nie daje. Trzeba naciskać Allegro aby wróciło do starych zasad i aby wprowadziło obowiązkowy opis pod negatywem. Zdaję sobie sprawę, że wzbudzi to zaraz furię niektórych forumowiczów, ale   "psy szczekają, karawana idzie dalej"

[NipponShorty]

Skoro jedna strona ma prawo do "subiektywnej oceny" to czemu odbierać to prawo drugiej stronie?  Zwłaszcza jeśli komentarz jest zgodny z prawdą. Czemu odpowiedź od razu nazywasz karą? A bezpodstawny negatyw kupującego w kierunku sprzedającego który w 100% wywiązał się ze swojej umowy nie jest karą?  

[mdrogeria]

proszę , pierwszy lepszy https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupujących/zostałem-dodany-do-czarnej-listy/m-p/3058#M101...

[Ziolko39]

@xyz96 Mówisz i masz. { "dziewica" Joanna d'Arc została spalona jako wiedźma na stosie - fakt historyczny}

[xyz96]

@Ziolko39 Panie Ziółko, nie męcz się, nie będzie powrotu do negatywa za negatyw. Zapomnij. To już prehistoria. 

[Ziolko39]

Jasnowidz, kurka wodna ?