anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Klient nie odbiera poleconego i po 2 tygodniach przesyłka wraca

johnka72
#9 Pomysłodawca#

Kto w takim przypadku pokryje koszty przesyłki zwrotnej?

List z zakupionym towarem leży na poczcie już kilka dni, co będzie jeśli klient go nie odbierze i po 2 tygodniach poczta go odeśle do mnie?

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

xyz96
#21 Demiurg#

@johnka72 Wtedy będziesz mógł zwrócić kupującemu całą jego wpłatę pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej, o ile klient odstąpi od umowy. Jeśli nie odstąpi, zwrócisz mu koszt samego towaru pomniejszony o koszt przesyłki zwrotnej. 

oznacz moderatorów

Kaliope_Brzeg
#21 Demiurg#

@johnka72

A kontaktowałaś się z klientem? Napisz do niego lub zadzwoń. Może przegapił awizo i wciąż czeka na list.

_____________
Kama
oznacz moderatorów

johnka72
#9 Pomysłodawca#

Jest okres świąteczno-noworoczny, więc na razie jeszcze czekam, może klient gdzieś wyjechał i odbierze po powrocie.

Jeśli za tydzień przesyłka nadal będzie nieodebrana wtedy z nim się skontaktuję 

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@johnka72 
Jeśli nie odstąpi ... - to Sprzedawca nie może odstąpić (bez wezwania do odbioru i wyznaczenia ostatecznego terminu realizacji Umowy przez Kupującego). Może oddać rzecz na przechowanie  (na koszt i ryzyko Kupującego) - do czasu odbioru rzeczy przez Kupującego lub złożenia przez niego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. 
Dopiero jak dojdzie do rozwiązania Umowy Sprzedawca ma obowiązek zwrotu środków (pomniejszonych np. o koszt przesyłki zwrotnej czy koszty przechowywania własności Kupującego)

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów

johnka72
#9 Pomysłodawca#

Klient dziś odebrał list, dzięki wszystkim za pomoc!

Jeśli (odpukać) do takiej sytuacji kiedyś dojdzie, będę wiedziała co robić

oznacz moderatorów

maxr01
#17 Koryfeusz#

I po co było takie bzdety pisać? 2 tyg. przesyłka leży na Poczcie? Czy ty w ogóle wiesz o czym piszesz?

--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
oznacz moderatorów