Klient odesłał inny towar

[Adrian144]

Witam

Klient odesłał przez pomyłkę zupełnie inny towar. Wie że się pomylił, co teraz mam zrobić?

[TechartGSM · Accepted solution]

@Adrian144 Poprosić o etykietę zwrotną, czy tam jak wolisz kod nadania do jakiegoś automatu paczkowego by odesłać mu jego towar - kwestia wyłącznie dogadania z klientem.

[KOGIEL_T]

@Adrian144  musicie się dogadać, ale za przesyłki powinien pokryć kupujący jeśli się pomylił 

[Monika__L]

To jego problem żeby wysłał właściwy produkt a od ciebie odebrał błędny 

tak jak mu pasuje 

[Adrian144]

A co do allegro? zaraz za coś znowu mnie zbanują i stracę punkty

[TechartGSM]

@Adrian144 Za co?? Piszesz że klient wie że się pomylił, zakładam że masz to na piśmie.

[mdrogeria]

Jakby zwroty były płatne choćby 2 zyle jak u konkurencji to byłoby tego znacznie mniej , klientom by się nie pićkało i sam @Adrian144 nie stresowałby się teraz punktami