Kolejna dopłata do podjazdu kuriera firma DPD

[cersklep]

Dzień dobry

Mam problem kolejny raz mam doliczone dopłaty do paczek jako "Zlecenie odbioru" mimo że zaznaczam w formularzu dostawy " Bez podjazdu kuriera".

[kolekcjoner608]

DPD ma taki dar że widzi wszystko inaczej niż przedstawia to rzeczywistość i nawet jak złożysz reklamację na cuda nie licz.

[cersklep]

Może źle to sformułowałem paczki nadałem przez formularz allegro gdyż mam podpisaną  z firma DPD umowę na odbiór paczek w ramach innej działalności. Dlatego mnie dziwi że allegro doliczyło mi podjazd.

[Client:44052296]

@cersklep twoje stałe zlecenie nie obejmuje paczek z allegro. Jak kurier ja weźmie to automatycznie dolicza podjazd no chyba że masz 4 i więcej paczek to masz darmowy podjazd

[cersklep]

Dlatego walczę z Allegro przynajmniej próbuje wstępnie składam reklamacje, niby nie jest to duża kwota ale dlaczego zaznaczam bez podjazdu a mam naliczone dopłaty. To jest kolejny krok aby wyrzucić smart z wysyłek.

[Client:44052296]

@cersklep jak nie chcesz mieć doliczonych  podjazdów musisz nadawać paczki w pickup najlepiej jak masz w okolicy miejski oddział DPD PickUp i musisz dopilnować aby oni pierwsi skanowali paczki przed kurierem. My też to przerabialiśmy stały podjazd a i tak liczyli podjazd. Teraz wozimy i nie liczą podjazdów.