Komunikat podczas edycji oferty: Stawka VAT 23% nie jest dostępna w wybranej kategorii. Ktoś tak ma?

[Gasmin_pl]

Witam! Jak w temacie. Podczas wznowienia oraz edycji oferty znika stawka VAT 23% z formularza i wyskakuje komunikat "Dotychczasowa stawka VAT nie jest dostępna". Próbuję wystawić nową ofertę przez Wystaw podobną, stawka 23% jest w formularzu, jednak nie da się zapisać ofertę, wyskakuje komunikat na czerwono "Stawka VAT nie jest dostępna w wybranej kategorii". I to w kilku różnych ofertach z różnych kategorii. Dodam że nie zmieniam ani kategorii, ani żadnego innego parametru, wznawiam stare oferty, które już od lat mam na Allegro. Czy ktoś też tak ma?

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mr_oma]

@Gasmin_pl, czy możesz podać numer oferty, o której mówisz? Pomocny będzie również zrzut ekranu komunikatu, o którym piszesz. 🙂 

[Gasmin_pl]

[Gasmin_pl]

Przed chwilą udało mi się zmienić stawkę VAT z poziomu listy ofert i opcji Edytuj - Opcje faktury i Stawka VAT

[_Likos_]

@Gasmin_pl @mr_oma  zdaje sie że jakoweś grzebanie w katalogu sie znów odbywa 🙂

My także mamy problemy ze stawka VAT ( pokazuje że w danej katergorii stawka niedostępna a po chwili znowu jest dostępna)przy wznawianiu i wystawianiu ofert. Trzeba próbować po kilku chwilach ponownie z reguły po jakims czasie załapuje i jest ok

[e-XTECH]

Ja też miałem dzisiaj takie przypadki ale już jest ok.

[Gasmin_pl]

10154967704 na razie w tej ofercie wyskakuje problem.

[Gasmin_pl]

@mr_oma 

No to teraz jeszcze lepiej - nie da się dodać ofertę do katalogu, pojawia się komunikat:

Nie udało się połączyć oferty z Katalogiem produktów Allegro

Dodawanie produktów do kategorii nie jest możliwe.

[pupilkowo]

już Ktoś o tym wspominał ale u nas problem z wyborem stawki VAT jest dla 23% i 8%, po kilku próbach udało się wznowić ofertę a w aktywnej zmienić ilość sztuk. problem zauważyliśmy już w dniu poprzednim. 

[Client:94057046]

Ogółem wybór stawki VAT w kategoriach się popsuł i to teraz naprawiają.

[pupilkowo]

dzięki za info 

pozdrawienia

[Etos147p]

Potwierdzamy błąd, "Stawka VAT "23%" nie jest dostępna w kategorii 319517. Przedmiot oferty "Towar" nie jest dostępny w kategorii 319517."

[Client:94057046]

Problem też występuje w REST API i pracują nad jego rozwiązaniem.

[pupilkowo]

tak, też mamy ten problem i to w ofercie którą chcieliśmy wznowić i w ofercie która jest aktywna..

[mr_oma · Accepted solution]

@Gasmin_pl, @Etos147p, @Client:94057046, @pupilkowo - otrzymałam informację, że może być to związane z dostosowaniem Allegro do Pakietu e-commerce VAT. 

Sprzedający mogą wybrać jedynie te stawki VAT, które mogą naszym zdaniem wystąpić w danej kategorii - zgodnie z ustawą o VAT oraz praktyką rynkową. Sprawdzamy także pozostałe parametry podatkowe oferty: 

• przedmiot oferty,
• podstawa wyłączenia z VAT.
  

Widzę natomiast, że oprócz tego występuje problem na API ze stawką 23%. To wygląda na kwestię techniczną. Formalnie stawkę 23% dopuszczamy zawsze. Pracujemy nad usunięciem awarii. Proszę Was o cierpliwość.

[mr_oma]

@Gasmin_pl, @pupilkowo, @Client:94057046, @Etos147p, @_Likos_ - dowiedziałam się, że sytuacja jest już opanowana i ten problem nie powinien występować.