anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący po kilka minutach po zakupie z dostawą w ciągu 1 dnia zgłasza zwrot: nie dotarło na czas.

MescotCompany
#12 Orędownik#

Drogie Allegro, czas najwyższy aby przebudować widok oferty tak, aby wielkimi literami było widać czas dostawy, bo kupujący najwyraźniej tego nie widzą! Ustawiłem wysyłkę w ciągu 1 dnia za produkty cyfrowe, a kupujący po zakupie po kilku minutach zgłasza zwrot, że mu na czas nie dotarło! Allegro zrób coś z tym, aby nie było więcej takich sytuacji.

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

xyz96
#21 Demiurg#

@MescotCompany Kupujący może odstąpić od umowy przed wysyłką. W takiej sytuacji należy mu się zwrot całej wpłaty. 

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

Przecież tu nie chodzi o to czy się zwrot należy czy nie tylko o to, że faktycznie informacja o czasie wysyłki jest słabo widoczna. Ostatnio znajoma szukała Ipada i podesłała mi dwie oferty żebym jej doradził - obie miały czas wysylki na chyba 11 lutego 2022... Ta informacja była tak źle widoczna, że laik to po prostu przeoczy.

oznacz moderatorów

MescotCompany
#12 Orędownik#

Dokładnie @komis-bell

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

allegro powinno przebudować

nie tyle widok ofert

ale podsumowanie zawartej umowy przed zakupem

tzn

prezentować kupującemu obok treści oferty

jej regulamin i czas/sposób dostawy

bo nie tylko czas dostawy jest istotny

a także reszta regulaminu i klauzul informacyjnych przewidzianych

ustawą konsumencką

 

 

 

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@MescotCompany 
Ustawiłem wysyłkę w ciągu 1 dnia za produkty cyfrowe, a kupujący po zakupie po kilku minutach zgłasza zwrot, że mu na czas nie dotarło! Allegro zrób coś z tym, aby nie było więcej takich sytuacji.

 

To nie jedyny przypadek, gdy Kupującemu ułatwia się (zamiast go co najmniej przestrzec lub przez należyte algorytmy zapobiec - a przede wszystkim w należyty sposób poinformować o ew. możliwych konsekwencjach złożenia takiego czy innego oświadczenia) popełnienie przestępstwa poświadczenia nieprawdy (a w niektórych przypadkach dodatkowo: przestępstwa wyłudzenia poświadczenia nieprawdy) np. poprzez podanie nieprawdziwych okoliczności mających (lub mogących mieć) skutek prawny (odstąpienie od umowy, reklamacja, zwrot prowizji, etc.). 

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów