Kupujący twierdzi ze przesyłka była niekompletna .

[natali6]

Kupujący twierdzi ze przesyłak była niekompletna .osobiscie pakuje paczki i jestem pewna ze wszystko zostało zapakowne ( zawsze sprawdzam dwa razy) Stany magazynowe mi sie zgadzają . Co moge zrobić w takiej sytuacji.

[mdrogeria]

natali6 jeśli nie masz możliwości udowodnić prawidlowego spakowania niestety jesteś na przegranej pozycji . 😥

[natali6]

Super .Dziekuje za odpowiedź

[mdrogeria]

natali6 tak , wiem ,że nie wygląda to dobrze . Jeśli masz niedużo przesylek rób fotki pakowanych przesylek , a jeśli dużo pozostaje kamerka .

[xyz96]

@natali6 Reklamację kupującego możesz uznać lub odrzucić. Po uznaniu dosyłasz braki na swój koszt. Po odrzuceniu kupujący może wystąpić o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących, a to przeważnie oznacza kłopoty dla sprzedawcy.

[natali6]

Aha czyli krótko mówiąc sprzedajacy jest w czarnej...

[mdrogeria]

natali6 noooo.......🙂 , wyślij zapomnij i uśmiechnij się , to  są raczej marginalne przypadki . Pacjenta na CL

[natali6]

Tak, musze zrobic 🙂.Dziekuje

[TOBI421]

A czy przy wysyłce paczki nie jest gdzieś wpisywana waga przesyłki.Na poczcie tak jest.Może po tym by doszedł czy przesyłka była kompletna.