Kurier DHL od tygodnia nie odbiera przesyłek – czy ktoś ma podobny problem?

[8duszek8]

Cześć,

od tygodnia mam problem z odbiorem paczek przez kuriera DHL. Zgłoszenia są nadane przez Allegro (Allegro One / DHL), ale kurier się nie pojawia, mimo że status pokazuje „oczekuje na odbiór”. Kontakt z infolinią DHL niewiele pomaga – ciągle słyszę, że „sprawa jest w toku”.

Czy ktoś z Was też ma taki problem z DHL w ostatnich dniach?

Czy Allegro może w takiej sytuacji interweniować lub pomóc w przyspieszeniu odbioru?

Z góry dzięki za wszelkie informacje!

[MiMary]

Cześć, @8duszek8. Przepraszam za utrudnienia. Których przesyłek dotyczy ten problem? Proszę, podaj ich numery - zgłoszę to.  

[8duszek8]

AD013JAZ52, AD013VXGO8, AD013QDVI1

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD013JAZ52

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD013VXGO8

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD013QDVI1

[8duszek8]

Jeszcze jedna z dziś: https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=A002VNBOA7

[w_kiwi]

@8duszek8 Skierowałam Twoje zgłoszenie do odpowiedniego zespołu. Proszę Cię o chwilę cierpliwośi. 

[ART_FOTO]

@w_kiwi A staty lecą w dół i wk.......e u kupujących rośnie.A potem "nie możemy usunąć komentarza, bo nie łamie naszych zasad".

P.S. Chwila to półtorej minuty (90 sekund)

[8duszek8]

Kolejna przesyłka która nie została odebrana przez Kuriera  Allegro ONE Inpost tym razem do Czech:

 https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=A0033145T1

[Syrena_zT]

@8duszek8 przesłaliśmy do przewoźnika prośbę o ponowienie podjazdu. 

[8duszek8]

AD013JAZ52, AD013VXGO8, AD013QDVI1

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD013JAZ52

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD013VXGO8

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD013QDVI1