Licytacja i kup teraz problem z zapłata

[lidiaszulc3]

Trzeci klient w ostatnich dniach zgłasza nam problem ze zgrupowaniem przedmiotów kupionych na kup teraz i tych wylicytowanych . Liczy koszt przesyłki , a w sumie powinien być Smart , więc nie są zadowoleni. Jakieś  sugestie?  @msniezek 

[kosiarz-84]

moze kwestia jest w ilosci w dostawie . ja wpisywałem 1szt i zle  . i klient miał osobne koszty wysyłki 

[lidiaszulc3]

Mam taki sam cennik dostaw, po kilka przedmiotów do jednej wysyłki.Myślę , ze problem jest takiej natury , że licytacje są już w zakładce kupione ,a kup teraz się sprzedaje dopiero po wypełnieniu sposobu dostawy/zapłaceniu.Tylko wybierając kup teraz nie można zebrać przedmiotów wygranych wcześniej w licytacji ,a grupując wygrane przedmioty w licytacji nie ma wśród nich tego z kup teraz(bo przecież się nie sprzeda bez wypełnienia formularza.Klienci chcą połączyć zakupy by mieć smart i są niezadowoleni , bo nie da rady.