Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam , mam problem z kupujący , który zakupił tapczan 19 lipca 2020 na raty , dnia następnego złożył rezygnację przez allegro. Nie otrzymaliśmy wpłaty za ta transakcję a kupujący chce zwrotu za zakupiony tapczan. rezygnację allegro nie wypłaciło nam środków więc jak możemy zwrócić kiedy nie doszło do sfinalizowania transakcji.Kupujący twierdzi że kontaktował się z allegro i otrzymał informacje o przekazanych środkach, jak rozwiązać problem wydaje mi się i tak pinformowałam kupującego że problem jest w banku , który udzieli mu kredytu na zakup tapczanu a w chwili anulowania transakcji również anulował umowę z osoba obiegającą się o kredyt. Allegro poinformowało nas o zakupie i zakończonej transakcji ale nie o wypłacie środków od kupującego . W jaki sposób rozwiązać ten problem.
JEŚLI PŁATNOŚĆ MA INNY STATUS NIŻ ,,ZAKOŃCZONA ,,POINFORMUJ KUPUJĄCEGO ABY ZWERYFIKOWAŁ TO W SWOJEJ ZAKŁADCE ,, KUPIONE ,, I EW. DOKOŃCZYŁ TRANSAKCJĘ ,WÓWCZAS ZWRÓCISZ MU ŚRODKI .
kupujący zakupił tapczan na raty i twierdzi że allegro napisało mu że wypłacił nam środki i bank równie ż tak twierdzi, allegro wysyła informacje o wypłacie środków a my nie otrzymaliśmy takiej informacji ani wpłaty.
