Negatyw, kiedy zniknie z ocena?

[Skindly]

Witam, dziś otrzymałem opinię negatywną i poprosiłem klienta o usunięcie jej. Zgodził się, oraz potwierdził usunięcie. Moje pytanie brzmi, kiedy negatyw zniknie z profilu? W kolejnej aktualizacji jakości sprzedaży? Czy powinno to się stać od razu?

[kostas11]

Na pewno potwierdził ?

[Skindly]

Tak powiedział. 

[kostas11]

mówić może ale czy to zrobił 😄

Kupujący otrzyma powiadomienie e-mailowe z podanym przez Ciebie uzasadnieniem i pytaniem "Czy zgadzasz się na usunięcie Twojej oceny?". Wystarczy, że kliknie [Usuń ocenę] w wiadomości, nie musi nawet logować się do swojego konta Allegro.

[Skindly]

Sugerujesz, że negatyw powinien od razu po potwierdzeniu zniknąć? 

[cloudcloud]

@Skindly tak właśnie.

[konto zamknięte]

a wysłał ci te $10k które obiecał? w sumie napisał, że wysłał 😄

[cloudcloud]

@konto zamknięte tylko tyle k? 😞 

[konto zamknięte]

@cloudcloud 🦎, tobie też obiecał? 😮 

[cloudcloud]

@konto zamknięte chciałabym 🤣

[akcesoria-net-pl]

@cloudcloud Obiecuję Ci 10k.

[Skindly]

Słuchajcie.. A jak to jest z interwencją Allegro w opinie? 
Mam dowody wymiany SMS z kupującym gdzie wyraźnie piszę, że usunięte i abym odświeżył stronę lub Allegro nie przetworzyło jeszcze usunięcia. 
Pisać do Allegro aby coś z tym zrobili i podesłać dowody?