negatywna opinia za rzekome niedostarczenie przesyłki

[kolekcjonerstw]

Po kilku miesiacach kupujacy obudzil sie ze nie otrzymal przesylki. Po sprawdzeniu numeru sledzenia przesylka widnieje jako dostarczona. Po spytaniu kupujacego o co chodzi. Nie ma odpowiedzi? Da sie usunac taki komentarz??

[Client:44052296]

@kolekcjonerstw jak masz potwierdzenie doręczenia pisz do allegro prośbę o usunięcie powołując się na zawarta w ocenie nieprawdę 

[KOGIEL_T]

@kolekcjonerstw  po kilku miesiącach, to nie da się wystawić opinii😉, max trzy, ale ciesz się, że nie zaczął jeszcze dyskusji, bo zaraz będzie chciał zwrot kasy za ten bagażnik😎

[kolekcjonerstw]

no wlasnie dziwne ze nie chce kasy, nie wiem o co chodzi.

[pecela]

@kolekcjonerstw

Śledzenie przesyłek, nie ma charakteru dowodowego, a jedynie informacyjny. W przypadku, kiedy kupujący twierdzi, że nie otrzymał przesyłki ze swoim zamówieniem, powinieneś zgłosić reklamację na opóźnienie lub zaginięcie przesyłki (w zależności od tego czy minęło już 30 dni od dnia nadania).

[kolekcjonerstw]

z kupujacym nie ma kontaktu. Wszyscy wiemy jak koncza sie reklamacje do przewoznikow - strata czasu.

[pecela]

@kolekcjonerstw

Reklamacja do przewoźnika, to rodzaj dupochronu. Może zapobiec obciążenia cię za wypłatę odszkodowania z Allegro Protect.

Poza tym w odpowiedzi na reklamację, operator, musi przedstawić dowód doręczenia (kurier ma ustawowy obowiązek uzyskać pokwitowanie odbioru przesyłki od odbiorcy, nie ma możliwości zdjęcie tego obowiązku w drodze regulaminu).