Negatywny komentarz

[TrustUsEvery]

Dzień dobry, proszę o usunięcie negatywnego komentarza który nie powinien być umieszczony. Dotyczy to zamówienia  bf0a25d2-b24b-11f0-9c66-816b5c9f75f5

 Klient napisał "Nie polecam zawiesie nie wytrzymalo 200kg" . Takie określenie nie może być subiektywną opinią ponieważ informuje potencjalnych Klientów , że nasze produkty nie są zgodne z normami. Posiadamy wszystkie odpowiednie certyfikaty itd.

Osoba nie może stwierdzić, że produkt nie wytrzymał 200kg bez odpowiednich prób wytrzymałościowych itp. i ich przedstawienia.

Do tego wystawiamy odpowiednie deklaracje zgodności do zamówionych produktów.

[matt_rose · Accepted solution]

Cześć @TrustUsEvery, w sprawie usunięcia otrzymanego komentarza napisz proszę tutaj. Doradcy przeanalizują sytuację i zadecydują czy w tym przypadku możliwa jest nasza ingerencja.

[serwis-texas]

@TrustUsEvery 

Przepraszam, nie czepiam się, może to tylko chochlik.

Posiadacie asortyment z certyfikatami i deklaracjami zgodności produkując niezgodnie z normami?

[TrustUsEvery]

Niestety nie rozumiem stwierdzenia "Posiadacie asortyment z certyfikatami i deklaracjami zgodności produkując niezgodnie z normami?" 

[TrustUsEvery]

Może chodzi o zdanie "Klient napisał "Nie polecam zawiesie nie wytrzymalo 200kg" . Takie określenie nie może być subiektywną opinią ponieważ informuje potencjalnych Klientów , że nasze produkty nie są zgodne z normami. "  a dokładnie "że nasze produkty nie są zgodne z normami", chodziło o to że ten komentarz stwierdza że właśnie nasze produkt/produkty nie spełniają odpowiednich norm. Przepraszam jeżeli treść była niezrozumiała. 

[serwis-texas]

@TrustUsEvery 

A ok. Nie było tematu, pozdrawiam 🙂