Nie można nadać przesyłkę Allegro One Box

[drakenek]

Nie mogę nadać przesyłki Allegro One Box w zielonym automacie.

Nr przesyłki ALE00004F4E5FA2. 

Po zeskanowaniu pokazuje się na chwilę informacja 'otwieramy Twoją skrytkę' po czym pojawia się informacja 'Nie możemy znaleźć poczki o podanym numerze, wpisz numer ręcznie' Po ręcznym wpisaniu numeru znowu pojawia się info 'otwieramy Twoją skrytkę' tylko tym razem na jakieś 2min. Po tym czasie nic się nie dzieje, skrytka się nie otwiera, a ekran wraca do menu głównego. Proszę o interwencję.

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[medalik_2009]

@drakenek będąc pod automatem musisz zadzwonić na podany na automacie numer infolinii, podając z automatu jego numer. Zresetują automat zdalnie (jeśli się da) i wtedy zwykle idzie już bez problemu.

[drakenek]

dodam, że próbowałem już w 3 różnych automatach i za każdym razem to samo

[nat_not]

@drakenek Jeśli jesteś w tej chwili pod automatem, zadzwoń na infolinię: 616 306 650. 

[Tobiasz773]

Natalko to nie jest właściwy numer do kontaktu klientów! Numer do kontaktu dla klientów to 61 630 69 97. Proszę nie wprowadzać klientów w błąd i dokonać korekty.

[nat_not]

@Tobiasz773 Dzięki za sygnał 🙂

[sl-aw-ek]

@drakenek przez WzA nie można wygenerować etykiet dla Allegro One więc może to jakaś globalna awaria przewoźnika którym jest Allegro, w sumie to by nie było dziwne.