anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie można wystawić produktu 4008496626656 - błąd TecDoc

tgrodzki
#8 Zapaleniec

Od miesiąca próbuję wystawić na Allegro baterię VARTA (kod EAN: 4008496626656). Przy próbie wystawienia tego modelu pojawia się konieczność połączenia z produktem Allegro (słusznie). Gdy wprowadzę dane (niezależnie od tego, czy skorzystam z podpowiedzi z katalogu Allegro, czy wpisuję dane samodzielnie), to pojawia się informacja o specyfikacji technicznej TecDoc. Nie można tej informacji usunąć, bo jest powiązana z produktem Allegro. Gdy chcę zakończyć tworzenie oferty pojawia się komunikat: "Błąd Wskazana kategoria nie wspiera specyfikacji technicznej TecDoc." Kategoria: 305585 - najbardziej oczywista. Nie ma znaczenia, czy wybiorę tą czy inną kategorię. Wcześniej wystawiałem ten produkt bez problemu, ale miałem przerwę i musiałem stworzyć opis na nowo.

Problem zgłosiłem Allegro miesiąc temu. Otrzymałem kilka komunikatów, że specjaliści pracują nad rozwiązaniem problemu, ale cierpliwość mi się kończy.

Czy ktoś ma pomysł jak to rozwiązać? A może macie podobne problemy?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

Syrena_zT
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@tgrodzki już to weryfikuję, wrócę do Ciebie z informacją. 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów

tgrodzki
#8 Zapaleniec

Rozumiem, że problem nie do przeskoczenia? 🙂

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

.

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@tgrodzki Ponagliłam sprawę- nadal ją weryfikujemy. 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów