Nie mogę nadać przesyłki do Czech

[katlap]

Witam nie mogę od wczoraj nadać przesyłki do Czech, pojawia się komunikat

Błąd przetwarzania

Pole "Dane nadawcy - adres" zawiera błędne dane: Otrzymany kraj nadawcy jest niewspierany dla żądanej metody dostawy

Proszę o wsparcie 

[w_kiwi]

@katlap Wskaż proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[katlap]

https://allegro.cz/nabidka/tommy-hilfiger-penezenka-cerna-pansky-vyrobek-13720054784

[w_kiwi]

@katlap Przykro mi, ale nie będziesz mógł nadać tego zamówienia. Metoda dostawy, którą udostępniłeś, dotyczy wysyłki z Czech. 

[katlap]

Czy teraz mam anulować zamówienie, czy może poprosić kupującego o wybór innej formy wysyłki?

rozumiem że kupujący nie wiedział że zrobił zakupy u Polskiego sprzedajacego

[w_kiwi]

@katlap W ofercie prawidłowo była informacja o wysyłce z Polski. Niestety kupujący nie zmieni metody dostawy w zamówieniu. Możesz mu wysłać towar na własną rękę po wcześniejszym uzgodnieniu tego z kupującym lub poprosić go o anulowanie zamówienia. Pamiętaj, aby edytować cennik dostaw i usunąć tę metodę.