Nie mogę wystawić oferty (konto prywatne)

[szumik6666]

[szumik6666]

produktu w katalogu brak o tych parametrach

[szumik6666]

dodaje mi coś co nie jest tym samym, opcja bez nie wchodzi w grę, wartość wymagana

[gdvorek]

@szumik6666 

Proszę o chwilę cierpliwości, działam w temacie. Wrócę z odpowiedzią.

[szumik6666]

coś wiemy? 

[gdvorek]

@szumik6666 

Cały czas działam w Twojej sprawie - przekazałem ją do odpowiedniego zespołu i jak tylko otrzymam dodatkowe informacje to do Ciebie wrócę.

[szumik6666]

coś wiadomo?

[Sa_nova]

@szumik6666 przykro mi, ale nie mamy jeszcze odpowiedzi w Twojej sprawie. 😔

[szumik6666]

nadal nic?

[Syrena_zT]

@szumik6666 w przypadku produktów tej marki istnieje ograniczenie dodawania do katalogu. Ze zrzutu który załączyłeś wynika, że podałeś kod EAN a także kod EPREL (oraz inne), które występują już u nas w katalogu przy innym produkcie.
Dwa produkty nie mogą mieć tego samego kodu EAN. Sprawdziłam kod Ean który podajesz w parametrach i jest on poprawnie przypisany do produktu o parametrach 195/60R15 88 V. 
Wynika z tego, że podajesz zły kod EAN. Poszukałam i w mojej ocenie poprawny kod EAN produktu, który chcesz wystawić to: 3188649818785; kod EPREL 609968. Spróbuj dodać ofertę z tymi danymi, powinien podstawić się poprawny produkt z katalogu 🙂 

[szumik6666]

Przechodzę do tego momentu, niestety mojej opony nie ma w katalogu a sugerowana nie jest tą, dodać bez katalogu nie mogę 😞

[Syrena_zT]

@szumik6666 ta którą podałam, jest zgodna z tytułem/danymi które wcześniej przesyłałeś. Czyli Opona Dunlop Sport 205/60R15 91V. Jeżeli to nie jest ta, to co je odróżnia? Co się nie zgadza? 

[szumik6666]

ta sugerowana opona to nowy model produkowany obecnie, moja jest starsza, są to zupełnie dwie różne opony co widać choćby po bierzniku opony. 

[Syrena_zT]

@szumik6666 rozumiem, czy ta którą posiadasz jest może opisana na stronie producenta? Jeżeli tak, podeślij proszę link. 

[szumik6666]

niestety nie bo już są zastąpione innym modelem, nie są produkowane

[Syrena_zT]

@szumik6666 czy znasz numer EAN pod którym występował Twój produkt? Czy był to ten EAN 3188649818785? 

[szumik6666]

niestety nie mam 😞

[Syrena_zT]

@szumik6666 a może jesteś w stanie podać chociaż rok produkcji? Byłoby mi wtedy łatwiej poszukać odpowiedniego rozwiązania dla tego problemu 

[Syrena_zT]

@szumik6666 poszukałam i według mnie będzie to model z kodem EAN 85452535809. Skonsultuję Twoją sprawę i wrócę z informacją. 

[szumik6666]

zmieniłem i już prawie ale niestety jak na foto...