Nie mogę wznowić oferty ani edytować ofert.

[Meble_Kornik]

Nie mogę wznowić oferty ani edytować ofert.Nie jest widoczna ilość wystawionych ofert,a pomimo wybrania języka polskiego duża część informacji jest nadal po angielsku.To wszystko się dziej po wprowadzeniu centrum sprzedaży.

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik wyczyść proszę pliki cookies i pamięć podręczną, a następnie sprawdź, czy problemy nadal występują, jeśli tak, prześlij mi proszę pełny zrzut swojego ekranu z kolejno wykonywanymi krokami i podaj, o jakie oferty dokładnie chodzi. 

[Meble_Kornik]

Nie mogę wznowić oferty 14831104349 

[Meble_Kornik]

Czyszczenie nic nie dało.

[Meble_Kornik]

Gdy wznawiam nie można zobaczyć poglądu oferty i tylko pokazuje się pusta strona bez żadnego komunikatu.To samo jest gdy próbuje wystawić podobną ofertę i nie mogę nic wystawić.

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik w takim razie poproszę o zrzut całego Twojego ekranu z tą pustą stroną oraz z widoczną datą i godziną. 

[Meble_Kornik]

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik dziękuję, już sprawdzamy przyczynę tych problemów. 

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik poproszę Cię jeszcze o sprawdzenie na innej przeglądarce oraz w trybie incognito. Jeśli to nie pomoże prześlij mi proszę nowy zrzut ekranu z włączonym narzędziem deweloperskim (klawisz F12 lub przez skróty Ctrl + shift + j (chrome), Ctrl + shift + k (Firefox) i w nim wybierz w nim zakładkę konsola. Na zrzucie musi też być widoczna data i godzina (tak jak na tym, który już tutaj wstawiłeś). 

[Meble_Kornik]

[Meble_Kornik]

Jeszcze dlaczego nie widać ilości ofert wystawionych?

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik bardzo dziękuję 🙂 Działamy dalej w Twojej sprawie. 

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik niestety problem jest bardziej zaawansowany, dlatego żebyśmy mogli go naprawić mam do Ciebie jeszcze jedną prośbę - czy możesz przesłać mi film z nagraniem z otwartą konsolą ? Włączysz ją dokładnie tak samo jak do zrzutów tylko dodatkowo potrzebujemy nagrania z zakładki "network", żeby sprawdzić jakie błędy tam występują. 

Nagranie możesz podesłać na adres spolecznosc@allegro.pl (dodaj tylko link do tego wątku). 

[Meble_Kornik]

Wysłałem coś co mi się udało zrobić na maila,ale nie bardzo wiem czy o to chodziło dlatego przesyłam ten zrzut bo tam widać jakieś błędy może to coś pomoże bo już drugi dzień nie mogę nic wystawić a to moja strata.Mam nadzieje że w końcu ten błąd naprawicie.

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik dziękuję za Twoją wiadomość, ale potrzebujemy filmik, na którym będzie widać błędy z zakładki "network". To co przysłałeś niestety nie pozwoli nam odnaleźć przyczyny tego błędu. 

[Meble_Kornik]

Na maila wysłałem to co umiałem zrobić mam nadzieje że to ten filmik.Proszę sprawdzić.

[Meble_Kornik]

Dotarł ten mail?Dzieje się tam coś? Jest nadzieja  że zrobicie coś z tymi błędami bo ja nadal nie mogę wystawiać i wznawiać  ofert.Niestety ja na tym tracę a nie Wy.To już trzeci dzień.

[MiMary]

Cześć, @Meble_Kornik. Tak, mail dotarł i już zajmujemy się Twoim zgłoszeniem.
Proszę, abyś pamiętał o dołączaniu linku do wątku z Gadane, gdy podsyłasz nam szczegóły na maila - to znacznie przyspiesza weryfikację.  

[Meble_Kornik]

Witam.Kolejny dzień mija a tu nadal nic nie mogę zrobić.Czy istnieje jakaś szansa że w końcu coś się zmieni?  Po co mi takie centrum sprzedaży gdzie nie można wystawiać ofert na sprzedaż.

[_HolaOla_]

@Meble_Kornik przepraszam, że musiałeś czekać na moją odpowiedź, ale mam informacje, że błąd jest prawdopodobnie spowodowany przez natywnego tłumacza google chrome. Wyłącz go proszę i problem powinien zniknąć, ale daj nam proszę znać, czy to pomogło.