Nie widać zamówień w zakładce

[musashi2007]

Dzień dobry,

zauważyłem, że nie mam na liście zamówień jednego zamówienia (tyle przynajmniej na razie):

identyfikator zamówienia: 1fc0c9b3-0908-11ed-a794-f7e7034bfc4a

Wszystkie maile przyszły, prowizja naliczona, wpłata dotarła, ale nie ma go na liście.

Następne zamówienie już widzę, ale mimo zakończonej płatności wciąż ma status "PŁATNOŚĆ ROZPOCZĘTA":

numer zamówienia: a0a8df40-090d-11ed-bfdc-35bd3e9ee578

Bardzo proszę o sprawdzenie czemu tak się dzieje.

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Pozdrawiam

[kostas11]

@musashi2007 a nie wystawiłeś przypadkiem na Lokalnie może jest tu  https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane 

[musashi2007]

@kostas11 
Nie. Na tym koncie nie mam nic wystawionego na AL.

[nat_not]

@musashi2007 Przekazałam Twoje zgłoszenie do sprawdzenia w zespole technicznym. Gdy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[MEGA_FASHION]

U mnie taka sama sytuacja 

Numer zamówienia

d190b891-0911-11ed-ac2b-b7954401ce81

[Scortea]

U mnie ten sam problem. Ostatnie dwa zamówienia z listy maja status płatność rozpoczęta. Kolejne wpadają mejle ze opłacone są zamówienia, ale na liście w zamówienia od kupujących ich nie widać 

[musashi2007]

@nat_not
U mnie wszystko jest już OK. Dziękuję za szybką reakcję i rozwiązanie problemu :).

[bodykids]

Otrzymałem wpłatę , otrzymałem maila nowa wpłata od kupującego a w zamówieniach nadal płatność rozpoczeta

[musashi2007]

@bodykids 
u mnie to samo 😕 

[dorcia_zabawki]

Hej od wczoraj dostaje mejle prowizja naliczona wpłata jest. A większość zamówień mam platnosc rozpoczętą. Jakiś błąd w allegro ?

Np: bcca7c32-0861-11ed-b8ea-e1283219ff0c

[MARMEXsklep]

U mnie to samo, nie wyświetla się jedno z zamówień w zakładce zamówienia. Wpłata i email przyszły prawidłowo ale w zamówieniach go nie ma

[SAVGAME]

Podobnie u mnie 

Meile dotarly a w zakladce zamowienia nie ma - przez co do automater tez nie dociera info o zakupie i platnosci i automater nie wysyla kodow klientom 😞 

[shopeupl]

• Cześć, szybka sprawa, dostałem informacje o złożonym zamówieniu na e-mail do tego przeszła płatność na PayU a ja dalej nie widzę tego zamówienia u siebie, próbowałem wyczyścić cookies i użyć innej przeglądarki, niestety nic nie daje rady. 

[meduza]

mi zamówienie z godz 17 pokazało się dopiero teraz, a zamówienie z godz 18 jest widoczne - status rozpoczęta - na maila przyszło powiadomienie o wpłacie

[nat_not · Accepted solution]

@meduza @musashi2007 @shopeupl @Scortea @MEGA_FASHION @bodykids @dorcia_zabawki 

Zespół techniczny potwierdził, że pracuje nad usunięciem przyczyny występujących problemów.

Przepraszamy za nieprawidłowości.