Nieuczciwy kupujący. Żąda 200zl za rzekomą naprawę układu chłodzenia w laptopie. Otworzył dyskusję

[alwaro39]

Mam zawieszone konto allegro.  Stwierdził że jest uszkodzony układ chłodzenia.  Podał sprawę do POK.  Straszy i szantażem . Laptop był wysłany zgodnie z faktycznym stanem jak na zdjęciach i z opisem

Wartośc transakcji 338zl

Ultrabook Asus U32U z HDMI 3.0 USB AMD 13.3 kompl

Rzekomo serwis naprawił za 200zl

Pracownik allegro napisał żeby złożył o rekompensatę.  Bez żadnych dowodów.  Skanów.  Nic.

[WREDZIA-W1]

@alwaro39  Za 200 złotych nie będziesz się wieszać, na litość boską!!! Czekamy na Maćka. On podpowie co i jak zrobić.

[br.]

No to niech składa ten wniosek do POK,  trudno,  jeśli  Allegro mu zapłaci  to  prawdopodobnie  będą  wołać te 200 zł od ciebie.  Ale  to  Allegro  będzie  się domagać  a nie on.

Głupiej  by było jemu oddać  te 200 zł  bo  możliwe że to wcale nie byłby koniec  problemów.

Na przyszłość  sobie  zakonotuj:  lepiej  wyrzucić na złom  niż  sprzedawać  rzecz używaną  na Allegro. A najlepiej  dać komuś nawet za darmo.

[br.]

@alwaro39  To mogło nawet być prawdą,  tylko że  po 3 miesiącach użytkowania to  wentylatorek mógł się u niego zapchać sierściami i  innymi  kurzami.  Czasem to jest normalne jeśli dużo  osób w mieszkaniu i jeszcze  zwierzęta.

Rozumiem że  udzieliłeś mu  wieczystej gwarancji  na poprawne  działanie   laptopa i zobowiązałeś się  do częstego  wyjazdu  i  czyszczenia mu na miejscu kurzu i sierści.

Albo  za kolejne  kilka miesięcy przyśle ci kolejny rachunek za czyszczenie.

[br.]

@alwaro39  To chyba tu jest przysłowiowy pies pogrzebany.

Jeżeli zaniedbałeś  sprawę  nie odpowiadałeś 6 dni na  reklamację  no to  masz zawieszone konto.

Zrobiłeś się winnym na własne życzenie, skoro  unikałeś odpowiedzi.

Może nawet masz rację  ale  w takiej  sytuacji  Allegro  przyjęło  wersję  podaną przez kupującego.

[Cott666]

@alwaro39No to nie ma sprawy. Nie ma Pan obowiązku nic mu zwracać.

[WREDZIA-W1]

@alwaro39 Kupujący nie miał żadnego prawa sam naprawiać, chyba że na własną odpowiedzialność. Jeżeli nie reklamował u Ciebie, a Ty nie odrzuciłeś reklamacji, to se naprawił za swoje.

[msniezek]

@alwaro39 1 października kupujący napisał w dyskusji:

Sprzet uszkodzony - do naprawy chlodzenie k- wiatrak halasuje - oprócz tego procesor zupelnie inny niz w opisie w celu uzyskania ceny.. Procesor w opisie AMD Athlon X2 , a w rzeczywistości AMD-E - słabiutki..

Po raz pierwszy odezwałeś się tydzień później - 8.10, ograniczając się do stwierdzenia, że przedmiot był zgodny z opisem. Następnie dłuuugo nic (po drodze dyskusja oznaczona jako nierozwiązana). Kolejna Twoja wypowiedź to 22.01 (ponad 3 miesiące później):

Witam szanowne allegro. Przepraszam za pomyłkę w opisie modelu procesora.

Co wynika z powyższego? Przede wszystkim zaniedbałeś tę sprawę, ciągnie się ona od października. Po drugie, nie podałeś wszystkich faktów (oprócz problemów z chłodzeniem była też potwierdzona przez Ciebie pomyłka w modelu procesora).

[pinsplash]

@alwaro39 To częsty powód zawieszeń : "olanie" dyskusji. Sam na to zapracowałeś 😞