W reklamacji Krok
1. Odesłanie reklamowanego towaru - tutaj muszę podjąć decyzję, jeżeli chcę towar z powrotem muszę dodać etykietę. Nie ma możliwości skorzystania z "darmowego zwrotu"
Co w przypadku gdy klient nie ma drukarki i nie wydrukuje etykiety?
Czy jak klient zamówił towar do zielonego automatu allegro po zwrot mam mu wysłać kuriera do domu? Przecież większość tych przesyłek nie zostanie nadana z powodu godzin pracy kuriera, ludzie zazwyczaj są w pracy. Stąd fenomen automatów paczkowych.
Jakie są obowiązki sprzedawcy i kupującego w tym zakresie? Mogę wybrać dowolną formę odesłania produktu? Mogę zażądać wysyłki przez paczkomat?
