Ocena produktu jak sprawdzić od kogo

[PAULOWNIE]

Witam klient wystawił mi złą opinię o produkcie ze mała sadzonka gdy w opisie i parametrach są wymiary jest także foto sprzedawanej rośliny - kupił produkt zgodny z opisem Malay i daje ocenę złą  ocenę  produktu pisząc że jest mały co jest oczywiste z Tesco parametrów i opisu. 

[kolekcjoner608]

@PAULOWNIE Allegro nazywa to subiektywną oceną i nie podlega takowa zmianie przez nich. Pozostaje Ci dogadać się z klientem i poprosić go o jej usunięcie .Jest to mało logiczne gdy widzisz rację po swojej stronie ale inaczej nic nie wskórasz.

[Client:44052296]

O produkcie czy o transakcji?

W ocenie o produkcie jest tylko podana nazwa sprzedawcy. A w ocenie o transakcji masz w jakości sprzedaży.

[MiMary]

Cześć, @PAULOWNIE. Opinie produktowe są anonimowe, nie sprawdzisz nazwy konta, z którego wystawiono opinię.
Jeśli chodzi o ocenę sprzedającego, to możesz odpowiedzieć na otrzymaną ocenę i poprosić kupującego o zmianę oceny Nie polecam, którą Ci wystawił.

[TechartGSM]

@PAULOWNIE Sprostuję nieprecyzyjną wypowiedź @MiMary . Opinie o produkcie są niemalże anonimowe, a nie anonimowe. Przy opinii o produkcie widzisz informację że zakup został dokonany u takiego a nie innego sprzedawcy - a ponadto widać pierwszy i ostatni znak loginu kupującego. W praktyce najczęściej można dojść metodą dedukcji który klient wystawił opinię - no chyba że danego produktu sprzedajesz na tysiące - wtedy może być to z deka utrudnione.