Oceny i komentarze - pytanie

[musashi2007]

Dzień dobry,

@ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

z tego co wyczytałem do jakości sprzedaży brane są pod uwagę komentarze z ostatnich +/- 30 dni.
Jakiś czas temu pojawił się filtr przy ocenach "obniżające wynik". Po kliknięciu pokazuje mi dwie oceny sprzed 30 dni (09 stycznia i 06 lutego).
Czy jest to jakiś błąd czy coś źle zrozumiałem?
Pozdrawiam

[Client:44052296]

@musashi2007 jakbyś miał ochotę zadowolić kupującego to będziesz wiedział którego

• Obniżające wynik – zobaczysz oceny Polecam i Nie polecam:

  • które kupujący wystawili w ciągu ostatnich 12 miesięcy
  • w których kupujący przyznali mniej niż 5 gwiazdek
  • które mogą zostać zmienione przez kupującego na Twoją prośbę.

[ko_alka]

@musashi2007 Cześć. 🙂 Filtr "obniżające wynik" w zakładce Otrzymane oceny  wyświetla wszystkie oceny polecam i nie polecam z ostatnich 12 miesięcy. Funkcja polega na odfiltrowaniu ocen poniżej 5 gwiazdek oraz takich, w których istnieje możliwość wysłania prośby o zmianę lub usunięcie tych ocen. 

 W Jakości sprzedaży są liczone oceny z ostatnich 30 dni i tutaj się nic nie zmienia. 

[musashi2007]

@Client:44052296 @ko_alka 
Dziękuję za szybką i rzeczową odpowiedź 🙂