Odjęcie 60 punktów za jakośc sprzedaży

[Fit-animals]

Cześć, 

czy znacie przyczynę dlaczego zostało mi odjęte 60 punktów jakości sprzedaży, w dwóch przypadkach. Za nie terminowy zwrot wpłaty kupującym. W obu przypadkach, była odmowa i wymiana na nowy. 

Oczywiście w raporcie jakości widnieją , jako nie zwrócona wpłata.

Ktoś ma jakiś pomysł?

 

[KOGIEL_T]

@Fit-animals  nic Ci nie zabrali, po prostu w tym miesiącu nie miałeś zwrotów, więc nie dostałeś punktów za szybkie zwroty wypłat, ot i cała tajemnica😉

[Syrena_zT]

@Fit-animals zgłosiłam te zamówienia do wykluczenia z Twojej jakości. Jutro wynik będzie przeliczony. 

Jeżeli kupujący zgłaszają zwrot przez formularz, zamiast zaznaczyć powód reklamacyjny, to Twoja jakość zostanie obniżona. W takim przypadku skontaktuj się z nami, możemy wykluczyć zamówienia 🙂