Opłata za przesyłkę

[kris-ka]

Witam sprzedaję głównie płyty CD i vinyle Pojawił się taki problem : Opłata za wysyłkę płyty CD to 8 pln, opłata za vinyl 15 pln. Jeżeli ktoś kupi vinyl i CD allegro nalicza za wysyłkę 8 pln. Kiedy zwróciłem się z tym do jednego z kupujących z prośbą o dopłatę od razu zrezygnował z transakcji i wystawił mi negatywa. Proszę o jakieś info bo problem się powtarza, a może to ja popełniam nieświadomie jakiś błąd w ustawieniach Pozdrawiam

[Knowhere · Accepted solution]

@kris-ka Zmień "sposób obliczania kosztów dostawy" tutaj https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/ustawienia-dostawy

[kris-ka]

Dzięki zmieniłem ustawienia

[Knowhere]

@kris-ka Nie ma za co:)

[mwmonety]

Nie powinieneś kazać klientom dopłacać do kosztu wysyłki ,niestety allegro ma obecnie taki regulamin że część kosztów wysyłki kryje sprzedawca ,chcąc uniknąć strat musisz podnieść cenę płyty lub kosztu wysyłki .