opłaty dodatkowe dpd

[foretail]

8 lipca 2024 dpd obciążył nas 5x za (wg dpd) brak min.4 szt. przesyłek odnieranych przez kuriera. Złożyliśmy reklamację i podaliśmy allegro nr wszystkich przesyłek z tych 5 spornych dni, gdzie nadawaliśmy min.4 i więcej. Allegro twierdzi, że nie może stwierdzić, kiedy i o której przesyłki zostały odebrane przez kuriera dpd, pomimo tego, że wszystkie info mają w swoich zasobach. Wielokrotnie odmawiają swojej weryfikacji i w ten sposób biorą zdecydowanie stronę dpd. Jako nadawca wg prawa pocztowego allegro powinno stawiać zaporę przeciwko nieuczciwym zagrywkom dpd i zadbać o sprzedających. 

[brakestop]

DPD tak działa. Nawet jeśli mamy umowę własną i podjazd kuriera codzienny, naliczanie dodatkowe było od zawsze.Zmieniłem sposób nadawania z online.dpd.com.pl na Nadaję z Allegro zaznaczając brak podjazdu, ale nadal naliczali 😉

Napisałem reklamację i do dziś cisza. Totalna cisza.