Paczka niestandardowa odesłana przez klienta dodatkowa opłata

[GWDAfishing]

Czy można wyegzekwować jakoś opłatę lub złożyć reklamację za paczkę, którą wysłał do nas klient w ramach reklamacji i DPD uznało to za niestandard? Teraz gdy można zgłaszać reklamacje w nowy sposób trzeba też w większości przypadków utworzyć etykietę za którą się płaci, a taki pomysłowy Dobromir przysłał paczkę nie dość, że za dużą to jeszcze spakowaną w coś co nic nie przypomina.

Domyślam się, że nie ma na to żadnych sposobów, ale zapytać i poruszyć tę kwestię można.

[N_Nitka28]

@GWDAfishing Nie za bardzo możesz wyegzekwować taką opłatę, ponieważ to klient jest nadawcą takiej przesyłki.

[TechartGSM]

@N_Nitka28 Naprawdę? Czy przypadkiem gdyby było tak jak napisałaś, to czyż nie ten klient - czyli w Twoim mniemaniu nadawca zostałby obciążony dodatkowymi kosztami? Tak na podstawową logikę...