Dzień dobry,
Czy szanowni Państwo z allegro są w stanie dodać nowe opcje w parametrze " Stopień połysku" czy jest to tak bardzo skomplikowana sprawa, że to przerasta wasze możliwości ?
Pokrótce opiszę sytuację.
kategoria: Dom i Ogród - Budownictwo i Akcesoria - Ściany i elewacje - farby
Mam w ofercie farby o stopniu połysku : Satyna
W parametrze stopień połysku nie ma takiej opcji, więc wybieram "półmat" bo ten najbardziej zbliżony. W nazwie, która powstaje po połączeniu z katalogiem jest również podany stopień połysku i własnie ten element w nazwie wprowadza w błąd.
Od tego momentu co jakiś czas zgłaszają się klienci z pretensjami, że zamawiali półmat a otrzymali satynę i proszę im to wymienić na półmat bo tak jest napisane w nazwie i już.
W takim razie zgłaszam błąd w katalogu prosząc albo o usunięcie stopnia połysku z nazwy ( bo absolutnie nie jest potrzebny w nazwie) albo o dodanie nowego stopnia połysku do wyboru (dużo lepsze rozwiązanie).
Zgłaszam kilkanaście pozycji. Po jakimś czasie otrzymuję informację, że zmiany zaakceptowano. Myślę super !
Ale nie doceniłem pracowników allegro. Teraz wszystkie nazwy zawierają informację: " półpołysk" - no po prostu ręce opadły.
Ale co tam - zgłaszam znów. Informuję, że Satyna to ani półmat ani półpołysk , tylko jest to właśnie SATYNA .
Znów proszę o usunięcie półpołysku z nazwy farb bo to wprowadza w błąd. Oraz o dodanie opcji "Satyna" do parametru stopień połysku. Myślę no teraz to już na pewno będzie ok.
Ha, nic bardziej mylnego. Allegro się dopiero rozkręca. Jak nie półmat i nie półpołysk to przywalimy POŁYSKIEM. I w ten o to sposób wszystkie nazwy farb, które widzi klient zawierają w nazwie : POŁYSK.
Geniusze to mało powiedziane. Pogratulować myślących istot na pokładzie.
Poniżej zamieszczam podpowiedź, może tu, ktoś bardziej ogarnięty się znajdzie i zauważy różnicę między półmatem , satyną, pół-połyskiem nie mówiąc już o połysku.
Mat (Flat)
Aksamit (Velvet)
Półmat (Eggshell)
Satyna (Low Sheen)
Półpołysk (Semi-Gloss)
Połysk (Gloss)
Wysoki połysk (High Gloss)
Pozdrawiam
