anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Pełne zestawienia operacji sprzedaży Allegro brak operacji "zabezpieczone" i niezgodność salda

elit-polska
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

Sprzedajemy na 2 kontach. Piszę w sprawie na, którą zwrócił uwagę nasz dział księgowy.

Sprawa dotyczy niezgodności salda księgowego dla sprzedaży Allegro. Problem pojawił się od chwili wprowadzenia przez Allegro wymogu realizacji wszystkich zwrotów pieniężnych poprzez Allegro Finanse co dotyczy wszystkich zakupów dokonanych z płatnością natychmiastową Płatności 24 lub PayU. W systemie pojawił się funkcjonalność rezerwacji środków do zwrotów, którą należy wykonać przez wyżej wymienionym typem zwrotu. Rozumiemy to i akceptujemy.

Jednak od 17 lutego wykonując zestawienie konta ze wszystkimi operacjami pojawiają się niezgodności salda księgowego. W tej chwili przekroczyły one ponad 1000 zł. Wygenerowane pełne zestawienie nie daje odpowiedzi co dzieje się z tymi brakującymi środkami, nie uwzględnia w ogóle pozycji "zabezpieczone" pomimo rezerwacji kwot na zwroty.

Byłbym wdzięczny za przeanalizowanie tematu i informacje co dzieje się z nieuwzględnionymi w zestawieniu środkami. Czy Allegro nie ewidencjonuje w zestawieniu środków zabezpieczonych?

Będę wdzięczny za informacje. 

Piotr z Elit

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

julienail
Moderatorka
Moderatorka

@elit-polska, cześć. Czy możesz doprecyzować, o jakie dokładnie zestawienie chodzi? Jeśli konkretnie o to, to nie będą w nim widoczne inne pozycje niż te wymienione w artykule. 

   Julia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

elit-polska
#7 Wielbiciel#

Chodzi o zestawienie WSZYSTKICH OPERACJI. W wybieranych parametrach jest pozycja operacji "zabezpieczone", mamy też kwoty zarezerwowane. Uprzejmie proszę o ujęcie tych pozycji w zestawieniach wszystkich operacji konta sprzedażowego. Być może konieczne jest zrobienie zgłoszenia do działu developerskiego. Będę wdzięczny za pomoc.

Allegro_zestawienei _wszystkich_operacji.PNG

oznacz moderatorów

julienail
Moderatorka
Moderatorka

@elit-polska, dziękuję za zrzut ekranu, obecnie konsultuję sprawę i dam znać, gdy tylko dostanę odpowiedź. 

   Julia
   Moderatorka
oznacz moderatorów