Perfum bez folii i psikany

[perfumik68]

• Klient zgłosił zwrot perfumy.Zakupil produkt nowy i zafoliowany.Zwraca odfoliowany i psikany(używany w czarnej butelce gdzie nie widać zużycia).Cena perfumy to 649zł.Powiedzialem że niestety nie zwrócę pełnej kwoty.Klient powiedział że ma prawo do zwrotu pełnej kwoty.Jak mam postąpić?
• Nie znam wagi produktu przed wysyłką  i nie jestem w stanie stwierdzić zużycia że względu na czarną i nie przezroczysta butelkę.
• Nie posiadam drugiego produktu żeby porównać wagę.

[mdrogeria]

@perfumik68 niestety to problem , nie zwrócisz Ty to zrobi to allegro z pełnymi dla Ciebie konsekwencjami . Zgodnie z zapisem w UK klient nie ma obowiązku nawet  zwracać opakowania .

[perfumik68]

Czyli krótko mówiąc każdego sprzedającego można puścić z torbami.Rzecznik praw konsumenta ma zdanie że wartość przedmiotu może zostać obniżona o wartość zużycia.Tylko jak obliczyć ta wartość?

[mdrogeria]

@perfumik68 to Ty masz wyliczyć jako sprzedawca , a że jesteś przedsiębiorcą to powinieneś wiedzieć .

[terazauto]

Produkt który po rozpakowaniu nie nadaje się do sprzedaży nie podlega prawu zwrotu.

Allegro Ci nic nie zrobi jak odrzucisz zwrot. Nawet jak odda kasę Klientowi - Tobie nie zablokują konta. EASY.

[szymela54]

@perfumik68  Takie zużycie (objętość pozostałą we flakonie) zdaje się można stwierdzić, posiłkując się tą tabelą: Masy flakonów perfum (psik-psik.pl)

Pod tabelą podany jest sposób i wzór, na podstawie którego można to wyliczyć.

[perfumik68]

Diękuję za chęć pomocy.Niestety w tabeli brak jeszcze tego perfumy.To jest Tom Ford Ombre Leather Parfum,a w tabeli jest tylko woda perfumowana.

[redmonster_pl]

1. rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie możesz zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę – na przykład: bielizna osobista, test ciążowy, końcówki do szczoteczki elektrycznej, soczewki kontaktowe, maseczki etc nie podlegają zwrotowi a więc perfumy jako produkt do ciała też